to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Belge Yükleme Sırasında Sürekli Servis Hatası Alıyorum
5 Ekim 2025 tarihinde, öğrenci İstanbul kartımın devamlılığı için belge yükleme işlemi yapmak istedim. Belge. İstanbulkart. İstanbul adresinden tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak “Yükle” butonuna tıkladığımda sürekli “servis hatası” mesajı ile karşılaşıyorum. Bu işlemi üç kez denememe rağmen sorun devam etti ve belge yükleme işlemini tamamlayamadım.
Bu nedenle öğrenci kartımı kullanamıyor ve indirimli ulaşım hakkımdan yararlanamıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve öğrenci kartımı tekrar kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.10.2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu için istenilen belgeleri belge. İstanbulkart. İstanbul adresine yükledim. Başvurumun 3 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmişti; ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım.
Başvurum onaylanmadığı için kartımı öğrenci olarak kullanamıyor ve toplu taşımadan indirimli faydalanamıyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Belgelerimin bir an önce onaylanmasını ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Betül U. Başvurunuz incelenmiş olup, anlık yaşanan hata güncellenmiştir. Tekrar denemenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Servis Hatası uyarısı hala devam ediyor.