Öğrenci Kartıma Yüklenen Abonman Bakiyem Hesabıma Yansımadı, İade İstiyorum

29 Ekim 2025 tarihinde Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi, ancak bakiyem karta yansıtılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve e-posta göndermem istendi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşleme ait başvuru numaram: 1-1014456021. Kartımda herhangi bir engel veya süre kısıtlaması da bulunmamaktadır ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ödemeyi banka kartımla yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iadesini ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman (501 TL) yüklemesi yapmak istedim. Akbank kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim, banka tarafından tutar hesabımdan çekildi. Ancak uygulama hata verdi ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Şu anda kartımda abonman gör...
14 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yenileme işlemi yapmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip işlemi tamamladım, 501 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi ve kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. İşlem referans kodum:...

04.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, ancak yükleme işlemi üzerinden bir saat geçmesine rağmen abonman hakkım kartıma yansımadı. Mobil uygulamada da herhangi bir yükleme görünmüy...
Yorumlar