to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, ancak yükleme işlemi üzerinden bir saat geçmesine rağmen abonman hakkım kartıma yansımadı. Mobil uygulamada da herhangi bir yükleme görünmüyor ve hata mesajı almadım.
Sorunun çözümü için 153 çağrı merkezini 15-20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir kayıt oluşturamadım. Kartımda mevcut bakiye bulunmakta, ancak abonman hakkı tanımlanmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve %10 indirimli abonman uygulamasından da haberim yoktu.
Yüklemenin bir an önce kartıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödeme dekontunu da paylaşabilirim.
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla öğrenci kartıma (Kart No: 6370 6006 1033 6048) 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlemi saat 18.00 civarında gerçekleştirdim ve kredi kartımdan para çekildi, dekontum da mevcut. Ancak, abonman yüklemesi kartı...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...
29 Ekim 2025 tarihinde Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi, ancak bakiyem karta yansıtılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...
03.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 501 TL çekildi, ancak abonman bakiyem yüklenmedi. Kart numaram: 6370600487688059. İşlem sonrası dekontum mevcut. Sorunun çözümü için aynı gün Alo 153 ile görüştüm. Bana sistemde so...
Yorumlar