to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart’ta Abonman Tanımlama Hatası Ve Çözüm Talebi
İstanbul’da kullandığım İstanbul Kart'ıma bugün mobil uygulama üzerinden ilk kez abonman tanımlamaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Bilgileri girilen kart abonman yüklemesine uygun değildir.” hatasını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartıma daha önce hiç abonman tanımlatmadım, ilk abonman denememde bu hatayla karşılaştım.
Bu nedenle abonman hakkımın uzaktan sistem üzerinden tanımlanmasını ve kartımın abonman yüklemesine uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Mehmet Ö. Mevcut anonim İstanbulkartlar abonman yükleme altyapısına uygun değildir. Bu nedenle kartınıza abonman tanımlama işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonman yükleme ve kullanım işlemleri için Mavi İstanbulkart başvurunuzu İstanbulkart web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
