to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta banka mobil uygulaması üzerinden 6370 6002 9197 1428 numaralı İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 400 TL bakiye yü...kledim. Ancak bu kartımı kaybettiğim için NFC ile talimat verip yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor ve aylık kartıma aktaramıyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım mavi aylık kartım
31.05.2026 tarihinde saat 11.14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, adıma tanımlı fiziksel İstanbul Kart'ıma NFC... ile Belbim talimat yükleme yöntemiyle 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada işlem talimatı başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son d
01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında İstanbulkart engelli kartımı kaybettim. Kartı kaybettiğim andan itibaren d...urumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez 153 Beyaz Masa hattını aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sisteme ulaşamadım. Bu
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
Bugün İstanbulkart'ımı kaybettim ve yeni kart çıkarmak için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onayı yapmam i...stendi. Uygulamadaki yüz tanıma aşamasına her geldiğimde “başvuru işleminiz iptal edildi” yazısı çıkıyor ve işlem otomatik olarak sonlanıyor, dünden beri defalarca denememe rağmen
Belbim üzerinden Maltepe K**** O*** Atletizm Pisti için kayıt yaptırmak istiyorum ancak süreç tamamen kilitlenmiş durumd...a. Kayıt için İstanbul Spor Kart isteniyor, İstanbul Spor Kart alabilmem için de mevcut İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden onaylatmam gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 15 gündür uyg
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde saat 13:36’da kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 1.000... TL bakiye ve 10 TL komisyon olacak şekilde yükleme yaptım. Ancak bu yükleme, kartıma değil uygulamada “dijital hesap” adı verilen bir yere aktarılmış görünüyor. Müşteri temsilcis
İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumda sorunsuz kullanıyordum ve bu sırada dijital kartıma yaklaşık 500 TL yükleme ...yaptım. Daha sonra uygulama güncellendi ve telefonum artık bu güncellenen sürümü desteklemediği için İstanbulkart uygulamasını indiremez hale geldim. Şu anda dijital kartımdaki bak
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anneme ait kişiselleştirilmiş İstanbulkart ile işlem yapmaya çalışırken, sistemd...e fotoğrafın olmadığına dair sürekli uyarı alıyorum. Kart kişiselleştirilmiş olmasına rağmen uygulama hata veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Sorun yalnızca fotoğrafın sistem
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım, kişiselleştirilmiş İstanbul Kart’ımın numarası 6370 6002 0917 7415 olan kartımı dün kayb...ettim. Bugün İstanbulkart uygulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ancak bu işlem sonrası kart uygulamadan tamamen kayboldu ve sadece kart numarasını girerek de tekrar e
İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim. Üniversitenin kendi sisteminde öğrenciliğim aktif olarak görünmesine rağmen İstanbul...kart uygulaması üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini yapamıyorum. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrencisen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.”
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonmanlı...k yüklemek istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciyse
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve Belbim a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait İstanbul Anne Kartımın kaybolması s...onucu, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı gerekçesiyle usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Söz konusu kartın kaybı benim iradem dışında gerçekleşmiş olup, kartı bilerek veya
30.01.2026 tarihinde saat 11:52’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA hesabımı kullanarak İstanbul Kar...t'ıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı banka hesabımdan çekildi ve dekontta görünmesine rağmen, ilgili tutar İstanbul Kart'ıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 729
27 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart sanal kartıma 300 TL yükleme talimatı verd...im. Uygulama “talimat yok” şeklinde uyarı vererek yüklemeyi gerçekleştirmedi, ancak tutar hesabımdan çekildi. Bu işlemle ilgili olarak iki defa kayıt açtırdım, buna rağmen 300 TL
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tarafıma yatırılan yol maaşımı şahsi İstanbul Kart'ıma aktarmak için 20 Ocak gün...ü saat 20:35 civarında işlem yaptım. İşlem limiti nedeniyle tutarı iki parça halinde aktarmak zorunda kaldım. İlk işlemde 2000 TL sorunsuz şekilde alıcı karta yüklendi. Ancak ikinc
06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal
5 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital İstanbul Kartım, indirimli t...arifem olmasına rağmen tüm ulaşım araçlarında tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Aynı anda kullandığım fiziki kartımda herhangi bir sorun yok, ancak kart taşımayı tercih et
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kaybolan fiziki İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla para yüklemesi yaptım ve tutarın i...adesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce kredi kartımla 6370 6005 6539 5486 numaralı kayıp kartıma 100 TL yükledim. Bu kartı artık kullanamıyorum ve kart fiziksel olarak d
"Thanks"
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Lise mezuniyetimden sonra uygulamada vizeleme seçeneği hiç ç
"Kartıma Vizeleme gönderildi. Cihaz bilgileri sıfırlandı. Fakat 7 Ekim'de tam basış'tan alınan fazla ücretler geri İade edilmedi yine de teşekkürler..."
28 yaşındayım. Eylül 2019’da Anadolu AÖF Lisans programına kayıt oldum ve ö...ğrenci İstanbul Kart çıkartım. Geçen Bahar döneminde dersim olmadığı için k
04.10.2025 tarihinde İstanbul Kart Belbim a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 494 TL öğrenci abonman ücreti ...ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat abonman yüklemesi kartıma yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanes
04.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi... yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, ancak yükleme işlemi üzerinden bir saat geçmesine rağmen abonman hakkım kartıma yansımadı. Mobil uygulamada da herhangi bir yükleme görünmüy
İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci olarak kullanıyordum ve şu anda yeniden İstanbul Üniversitesi’ne kayıt oldum. Öğrenci... statüm aktif olmasına rağmen, kartımı tekrar öğrenci tarifesiyle kullanmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99