to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme Yok, Tam Ücret Ödemek Zorunda Kalıyorum
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Lise mezuniyetimden sonra uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle öğrenci kartımı kullanamıyor ve ulaşımda tam bilet ücreti ödemek zorunda kalıyorum.
Kartımı İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldım ve kart numaram 6370 6002 9657 3096’dır. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim, ancak sonuç değişmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Ayrıca üniversiteye yeni kayıt oldum ve öğrenci kartı indiriminden yararlanmaya devam etmek istiyorum.
Vizeleme işleminin uygulamada tekrar aktif edilmesini ve öğrenci kartı indirimimden yararlanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yiğit U. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Thanks
