Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Abonman Yüklenmedi İade Veya Yükleme Bekliyorum

profile
09 Ekim 2025 11:55
1.330

04.10.2025 tarihinde İstanbul Kart Belbim a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 494 TL öğrenci abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat abonman yüklemesi kartıma yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 4538.

06.10.2025 tarihinde 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bu tarihten itibaren ne abonman hakkım tanımlandı ne de ödediğim ücret iade edildi. Ayrıca defalarca 153 Çözüm Merkezi’ni aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya abonman hakkımın kartıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Arzu
Arzu
13 Ekim 2025 18:03

Şikayetvar com'a çok teşekkür ederim.

15 Ekim 2025 11:29 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Abonman Ücreti Yansıtılmadı, Maddi Zarar Oluştu

profile
26 Eylül 2025 16:16
1.759

Ödeme Alındı, Abonman Yüklenmedi: Sorunum Çözülmüyor!

profile
04 Eylül 2025 17:10
853
odeme-alindi-abonman-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Abonman Yüklemesi Gerçekleşmedi, Ücret Hesabımdan Çekildi

profile
09 Ekim 2025 12:54
706
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri