to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Abonman Yüklenmedi İade Veya Yükleme Bekliyorum
04.10.2025 tarihinde İstanbul Kart Belbim a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 494 TL öğrenci abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat abonman yüklemesi kartıma yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 4538.
06.10.2025 tarihinde 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bu tarihten itibaren ne abonman hakkım tanımlandı ne de ödediğim ücret iade edildi. Ayrıca defalarca 153 Çözüm Merkezi’ni aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya abonman hakkımın kartıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar com'a çok teşekkür ederim.
Sayın Arzu A. Yapmış olduğunuz ve başarısız sonuçlanan talimat işleminize ait tutarınız bankanıza iade edilmiştir. Banka iş kuralları gereği yapılan iadelerin banka/kredi kartına yansıma süresi 10 iş gününe kadar sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
