to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim üzerinden Maltepe K**** O*** Atletizm Pisti için kayıt yaptırmak istiyorum ancak süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Kayıt için İstanbul Spor Kart isteniyor, İstanbul Spor Kart alabilmem için de mevcut İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden onaylatmam gerektiği söyleniyor.
Yaklaşık 15 gündür uygulama üzerinden kartımı onaylatmaya çalışıyorum. Tüm adımları tek tek tamamlıyorum, kimlik okuma aşamasını da geçiyorum ancak en son adımda her seferinde “talebiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum. NFC ile denedim, telefon eşleştirme adımlarını denedim, defalarca farklı yollarla tekrar tekrar denedim ama sonuç değişmedi. Uygulama sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca uygulamayı silip yeniden yüklemem söyleniyor fakat bunu da yaptığım halde sorun devam ediyor. Şu anki haliyle İstanbulkart ve İstanbul Spor Kart işlemleri için sunulan uygulamalar maalesef işlevsiz ve kullanılamaz durumda.
Belbim’in, uygulamalarındaki bu sistemsel hatayı acilen tespit edip düzeltmesini ve İstanbul Spor Kart başvuru / kart onay sürecimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Belbim İstanbulkart hesabımın onaylanmasıyla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabı onaylama adımlarını her seferinde eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde “5 dakika içerisinde hesabınız onaylanacak” şeklinde bilgi veriliyor fakat hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bugün de tekr...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında KYC ile hesap onayı sürecini üç gündür tamamlayamıyorum. NFC özelliği bulunan cihaz yardımıyla, uygulama üzerinden gerekli tüm adımları üç kez eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim, kimlik ve diğer doğrulama aşamalarının hepsini geçtim, sözleşmeleri onayladım v...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul öğrenci kartı başvurumu Belbim’in resmi sitesi üzerinden yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunu eksiksiz dolduruyorum, ancak ödeme adımında sürekli “hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı tarayıcılar, farklı cihazlar, farklı internet bağlantıları...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesabımı onaylamak isterken sürekli hata alıyorum. Özellikle yüz doğrulama aşamasını tamamladıktan sonra “onay başvurun iptal edildi” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, dijital hesabımı aktif ...
İstanbul Belbim üzerinden hesap açma işlemi yaparken tüm adımları eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen, kayıt işleminin en sonunda “onaylanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Sistem hiçbir ek açıklama yapmadan sadece onay aşamasında bu hatayı veriyor ve hesabım bir türlü aktif hale gel...
Yorumlar