to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 günü saat 16.00 civarında M1B İncirli metro durağında, tamamen hastane ve ameliyat süreçlerinin yoğunluğu ned...eniyle yaşanan bir dalgınlık sonucu, turnikeden geçerken farkında olmadan annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ını kullandım. O an yanımda küçük yeğenim vardı ve önceki gün ha
20.05.2026 tarihinde eşimle birlikte toplu taşıma kullanırken, eşimin İstanbulkart'ında yeterli bakiye bulunmaması neden...iyle kendi İstanbulkart'ımı bir defaya mahsus olmak üzere kullanması için kendisine verdim. Hâlihazırda açıköğretim öğrencisi olmam sebebiyle öğrenci İstanbulkartı kullanma hakkına
Oğluma ait İstanbulkart’a, hiçbir gerekçe ve tarih aralığı belirtilmeden usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını, karta y...ükleme yaparken ekranda gördük. Kart sadece 14 yaşındaki oğlum tarafından kullanılıyordu, başka hiç kimseye verilmedi ya da başkası tarafından kullanılmadı. Sistemde, ceza yazılan
Bugün saat 15.00 civarında Kocatepe metro istasyonunda, kızımla birlikte turnikelerden geçerken, kızımın öğrenci İstanbu...lkartı ile kendi kartım yerine yanlışlıkla basış yaptım. Bunu fark eder etmez kendi isteğimle güvenlik görevlisinin yanına gidip durumu açıkça anlattım, kartı kendi kartım zanneder
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir ola...y nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile
İstanbulkart kullanımıyla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 yaşındaki kızımın öğrenci m...avi kartı bugün sabah okulda çalındı. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez yaklaşık saat 09.30 civarında 153’ü arayarak kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Buna rağmen kartı çalan
Öğrenci İstanbulkart'ımı fark etmeden düşürmüşüm, kartı genellikle mobil uygulama üzerinden kullandığım için fiziki kart...ın kaybolduğunu uzun süre anlayamadım. 03.03.2026 tarihinde, ben mobil İstanbulkart'ımı kullanarak okuma yaptığım anda, Kadıköy tarafında da aynı anda fiziki kartımdan basım yapılm
Sayın Yetkili, Tarafıma ait İstanbulkart üzerinden 30.12.2025 tarihinde kesildiği bildirilen 27.620 TL tutarındaki “usu...lsüz kullanım” cezasına ilişkin olarak, aşağıda açıkladığım gerekçelerle itiraz etme zorunluluğu doğmuştur. 1. Aynı evde yaşadığım ev arkadaşımla birlikte iki ayrı öğrenci İstanbu
18 Aralık 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkartım, tarafıma önceden hiçbir sözlü uyarı yapılmadan... ve hangi fiilin usulsüz sayıldığı açıklanmadan bloke edilmiştir. Herhangi bir inceleme yapıldığına ya da somut bir tespit olduğuna dair de bana bilgi verilmemiştir. Kartımı yalnı
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir ay önce Yenibosna metro hattında düşürdüm. ...Kartı kaybettiğimin farkına vardığımda henüz herhangi bir iptal işlemi yapmamıştım. Bir süre sonra yeniden öğrenci kartı çıkarmak için internet üzerinden başvuru yaptığımda, eski
Belbim, kartımı kapattıktan sonra 2800 TL ceza ve 140 TL kart ücreti çıkardı. Kartımıza usulsüzlük cezası yazılırken, ku...rumda da usulsüzlüklerin yapıldığını düşünüyorum. Faturanın halka yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Çalışanların torpilli olduğu iddia ediliyor, bu durumun araştırılmas
2017 yılında İstanbul’da ikamet ederken kullandığım eski öğrenci İstanbulkart’ımla ilgili olduğu iddia edilen bir usulsü...z kullanım gerekçesiyle, 2024 Temmuz ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım dijital öğretmen İstanbulkart’ım 7 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme veya açıklama y
13.10.2025 tarihinde annemle birlikte Kartal A**** K****** Metro istasyonunda, dalgınlıkla İstanbulkart öğrenci kartımı ...anneme de bastım. Durumu hemen güvenliğe anlatmak istedim ancak güvenlik görevlisi kartımı elimden alıp usulsüzlük gerekçesiyle cezai işlem uyguladı. Şu anda kartım kullanıma kapal
Merhaba, benim kartım usulsüzlük adı altında kapatıldı. Üniversitemdeki kayıt yenileme işlemleri için kendi başıma, aile...m bile yanımda olmadan uğraştım. Buna rağmen, kartımı başkasının kullanmış olabileceği belirtiliyor. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Okula giderken dört vasıta değiştiriyorum. Kendi
"Şikayet konusu çözümü için Belbim merkeze gidildi kart ilk çıkarıldığı 2022 den beri bilgilerinin hatalı girildiği bundan dolayı kartın kapatıldığı söylendi. Yeni kartla değiştirildi şu an kullanıma açık"
30 yaş üstü çalışan biriyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Bu nedenle hakkım o...lan öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyorum. 2022 yılından beri zaman zaman t
İstanbul öğrenci kartımın çalındığını ihbar etmek için aradığımda, kartınızı uygulamadan iptal edip yeni kart söyleyin d...ediler. Yeni kartla usulsüzlük cezası geldi. Bir daha aradım, kayıp çalıntı ihbarı yapalım dediler. İtirazı geç yaptılar, sonra da zaman geçmiş bu borcu ödeyeceksin diyorlar. Bu ih
Epilepsi hastasıyım ve nöbet geçirdiğim gün İstanbul kartım kardeşimde kalmış. Kardeşim, kendi kartını basması gerekirke...n yanlışlıkla benim engelli kartımı basmış ve kartıma güvenlik görevlisi el koymuş. 153'ü aradığımda, usulsüz kullanım nedeniyle para cezası ödenerek yeni kart alınması gerektiği s
Merhaba, Akbilimi kaybettim ve iptal başvurusunda bulundum. Sonrasında yeni kart için başvuru yaptım ve kartım elime ula...ştı. Aylık abonman yükledikten sonra kartım kapandı ve usulsüzlük cezası yansıtıldı. Ödemem gerektiği belirtildi. İtiraz etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Buna rağmen ödem
Kardeşim kendi İstanbul kartı yerine yanlışlıkla benim annem kartını almış ve kullanmış. Bunun neresinde usulsüzlük var ...ki 1500 TL ceza kesilir? Nasıl bir suç işlemiş olabiliriz ki cezası bu kadar yüksek? Kabul etmiyorum ve bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. #İBB
Merhaba, üç gün önce otobüste kartım çalındı ve bugün de usulsüzlükten dolayı kartım iptal edilerek para cezasına çarptı...rıldım. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Bu kadar zor bir durumdayken ödeme yapamayacağım için lütfen yardım edebilir misiniz? Öğrenciyim, bir hafta sonra ara tatil bitip okul başla
Yaklaşık 1 senedir İstanbul öğrenci kartımı kullanamıyorum 1 defa usulsüz kullanımdan para cezası yedim ve cezamı kabull...endim. Ama maalesef Ögrenci akbilimi kullanmaya devam ederken Altunizade durağında kaybettim ve hemen 153' ü arayıp iptal ettirmeme rağmen ögrenci kartımı başkası kullanıp 2. Usuls
25.11.2023 Tarihinde öğrenci akbilimi kaybettim. Kaybettiğimden emin olduğum an 153ü arayıp iptal ettirdiğim halde yeni ...bir AKBİL başvurusu yapmak istediğimde usulsüzlük cezası yansıyor. Sebebi nedir başkası bulup kullandıysa bu benim suçum mu gidin ona ceza yazın. Kontrol edilip araştırılıp düzelti
İstanbul Öğrenci kartımı sabah okula giderken kullandım akşam döneceğim sırada tekrar bastım fakat kartımın iptal edildi...ğini gördüm. Kartıma 1 haftalık usulsüz kullanım cezası gelmiş. Fakat herhangi bir usulsüzlük yaptığımı düşünmüyorum 153 ü aradığımda kodun gelmediğini söyledim yardımcı olamayacak
"İBB çözüme yaptığım başvuru sonucunda blokeyi kaldırdılar ve mağduriyetten dolayı özür dilediler. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
