to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin Haksız Ceza Uygulaması
Ücretsiz İstanbulkart'ımı 19 Kasım 2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün İstanbulkart kanalları üzerinden kartımı iptal ettim. Buna rağmen, kartın iptal tarihinden sonra, 21 Kasım 2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasında ikinci kez usulsüz kullanım cezası işlendiğini gördüm.
Kartımı resmi olarak iptal ettirmiş olmama rağmen, iptal sonrasındaki kullanımdan dolayı tarafıma yeniden ceza yansıtılması bana haksızlık gibi geliyor. Kart kaybından sonra yapılan bu kullanımlarla ilgim bulunmamaktadır ve iptal tarihimin dikkate alınmasını istiyorum.
İstanbulkart uygulamasında görünen 21 Kasım 2025 tarihli ikinci usulsüz kullanım cezasının, kartımın 19 Kasım 2025 tarihinde iptal edilmiş olması nedeniyle iptal edilmesini ve kayıtlarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Nadire S. Kartınızın kayıp beyanından önce usulsüz kullanım nedeniyle yakalandığı tespit edilmiştir. Kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda Usulsüz Kullanım Bedeli kart sahiplerinden tahsil edilmektedir. Kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerekmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
