to read complaints and reviews, or file yours. 
İOS işletim sistemi kullandığım telefonumda İstanbulkart uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem devam etmiyor. Daha önce açık olan uygulamada kartlara girmeye çalışırken de giriş ekranında aynı hatayı alıyordum, sayfa hiç yüklenmiyordu.
Sorun düzelir diye uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim ancak şu anda uygulama arka plandan kapatılıp tekrar açılsa bile her seferinde doğrudan bu hatayı veriyor ve hiçbir menüye ulaşamıyorum. Uygulamayla kayıtlı olan İstanbulkart numaram 6370600534009283’tür.
Gece geç saat olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda hatta bağlanamadım, bu yüzden buradan yazma ihtiyacı duydum. İstanbulkart uygulamasına giriş yapamadığım için kartlarımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın ve kartımın acilen kontrol edilerek bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla neden karşılaştığım konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. M...
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girerek giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimliğiniz başka bir numara üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum, uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 20 dakikadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. “Hata oluştu, giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Kartım da yanımda olmadığı için tüm işlerimi sadece mobil uygulama üzerinden hallediyorum ve şu an bu...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır iPhone 14 Plus cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde de sistem bunu kabul etmiyor ve yine hata ve...
İstanbulkart iOS uygulamasına yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oldu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontr...
Yorumlar