to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir temsilciye bağlanamadım.
Uygulama üzerinden dolum yapamadığım için otobüse binemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait kayıtlı telefon numaram: 5331****58. Kartım ve hesabım garanti kapsamında ve düzenli ödeme yapıyorum.
Mobil uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girerek giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimliğiniz başka bir numara üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum, uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okuttuktan sonra bilinmeyen bir hata alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Bu sorunu en az 20 kez denedim ve farklı cihazlarda da aynı hatayla karşılaşıyorum. K...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şuan giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir ek yönlendirme veya doğrulama yapılmıyor ve bu hata sürekli olarak karşım...
İstanbulkart mobil uygulamasına dün öğleden beri giriş yapamıyorum. Dijital kart kullanıcısıyım ve uygulamaya her girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Aynı zamanda web ...
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Verdiğiniz bilgiler yanlış veya eksik, hesabınız bloke olduğu için şifrenizi değiştirin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre değiştirme ekranına ise hiç ulaşamıyorum. Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve artık hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözm...
Yorumlar