to read complaints and reviews, or file yours.İade Makinesi Bakiyemi Vermedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
18 Ekim Cumartesi günü, Küçükçekmece Cennet durağından Avcılar İstanbul Üniversitesi Kampüsü’ne seyahat ettim. Üst köprüde bulunan iade makinelerinden 10 TL 92 kuruşluk bakiyemi geri almak istedim, ancak makineler iade işlemini gerçekleştirmedi. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşamıştım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Kartımın son 4 hanesi 2480 ve tam kart kullanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 10 TL 92 kuruş tutarındaki bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur E. Başvurunuz incelenmiş olup, Kartınızın ilk kullanımın 05:56 saatinde olduğu görüntülenmektedir. Metrobüs hattında 01:00 / 06:00 saatleri arasındaki kullanımlarda iade hakkınız bulunmamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İyide ben indiğimde saat 6:00 idi ilk kullanımım neden baz alınıyor iadenin alınacağı saat baz alınmalı bu saçmalığı düzeltin lütfen 4 5 dakikanın hesabını yapıp milleti mağdur etmeyin
