to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan cumartesi sabahı Avcılar kampüs metrobüs durağındaki İstanbul kart dolum makinesi 207 TL kredi kartımdan çekmesi...ne rağmen İstanbul kartıma yükleme yapmamıştır. Bende başka makineden tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum 207 TL için. Hala çö
Bugün sabah saat 07.30 civarında TÜYAP’tan metrobüse bindim ve Okmeydanı du...rağında indim. İnişte iade almak için iade cihazına kartımı okuttum ancak h
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
19 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Söğütlüçeşme’deki 800085 numaralı otomatik satış makinesinden, İstanbul’...da turist olduğum için 150,08 TL tutarında tek seferlik bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartımdan ücret çekilmesine rağmen cihaz bileti vermedi. İşlem son
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım ve Şehir Hatları vapurlarını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun zamandır İstanbul va...pur iskelelerindeki iade makineleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vapur duraklarındaki yönlendirmelerde, indikten sonra iade makinelerinden ücret iadesi alınabileceği belirt
18 Ekim Cumartesi günü, Küçükçekmece Cennet durağından Avcılar İstanbul Üniversitesi Kampüsü’ne seyahat ettim. Üst köprü...de bulunan iade makinelerinden 10 TL 92 kuruşluk bakiyemi geri almak istedim, ancak makineler iade işlemini gerçekleştirmedi. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşamıştım. K
Şikayetlerim: 1. Sirkeci'de Marmaray'a bindim. Tuvalete girdim Sirkeci Marmaray'da. Beş lira kesildi İstanbulkart'ımdan.... Süreyya Plajı'nda indim, geri iade makinesine gittim. Normalde 11 lira geri verirdi. Ama tuvalete gittiğim için kabul etmedi ve vermedi. 2. Süreyya Plajı'nda çıkış yaptım. Yanımda
15.08.2025 tarihinde saat 19:27’de Marmaray Aydıntepe durağında İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 8712) ile turnikeden ge...çiş yaptım. Ancak raylara ağaç devrilmesi nedeniyle Marmaray’a binemedim ve istasyondan çıkmak zorunda kaldım. Çıkışta, kullanamadığım yolculuğun ücretini geri almak için Aydıntepe
12/06/2025 tarihinde 17.54te güzel Anadolu tatil sitesinden bindiğim 300d hatlı otobüste 27₺ çekmesi gerekirken 38,54 ₺ ...çekim yapılmıştır. 6370 6005 6689 8827 kart numaralı kartıma fazla çekilen ücretin iadesini talep ederim. Ayrıca yine aynı 300d hattından Değirmenköy merkez Çarşı durağından bindiğ
"Ödemem kartıma yatırılmış. Teşekkürler..."
"İstanbul kartım düzeltildi. Artık geri iade alabiliyorum. Ama öncesinde giden ve iade alamadığım paralar geri gelmedi tabi. Neyse Allah'tan düzeldi. Teşekkürler"
İBB Belbim AKBİL makinesi 30 lira paramı aldı ama karta yansımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak mümkün değil.... Birden çok kez aradım. Zor da olsa bağlandım, durumu izah ettim, hâlâ bir dönüş olmadı. Yani ben bildirmesem boş yere param gidecek. Zaten müşteri hizmetlerindeki hanımefendi 'ka
08.11.2024 tarihinde 17:48 de burgazada'dan Kadıköy'e geçmek üzere vapura bindim. 65.47 TL İstanbul kartımdan çekildi. K...adıköy'de vapurdan indim ve saat 18:57 de iade makinesinde kartımı okuttum. Daha sonra İstanbulkart hesap hareketlerime baktığım da iade yerine kartımdan 65.47 TL daha çekildiğini
İBB dijital İstanbul kart kullanıyorum. Tramvaya binmek için turnikelere kare kodu okuttuğum zaman hata verdi ve turnike...den geçemedim. Aynı istasyonda karşı turnikelere geçip okuttuğum zaman geçebildim. Şimdi bakıyorum 2 kere hesabımdan 20 TL toplam 40 TL çekilmiş bu parayı iade alabilmek için kaç p
Metrobüse her binişimde bir standart tutar bir de fazladan tutar çekiyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Ekstra ç...ektiği tutarı iade yapmıyor Paralarımın iadesini istiyorum. Bu nasıl bir sistem Allah aşkına. Paralarımın iadesini istiyorum. İade makinesine QR kod okuttuğumda da hata alıyorum
01.08.2024 Kazlıçeşme Marmaray istasyonunda bakiye yüklemek için okuttuğum iade makinesi 120 TL kesmiştir. Mobil kart ha...rcama başarısız gözüküyor. 153'ü aradık, açmıyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kendi ülkemizde kazıklanan tek kişi biziz. Paramın geri iadesini talep ediyorum.
Bugün İstanbul havaalanında İstanbulkart satın almak için kredi kartı ile işlem yaptım. 200₺ olan kart ücretini ödemek i...çin kartımı kullandım sonrasında içerisine 100₺ bakiye yüklemek için yeniden başka bir makinede yükleme yaptım. 200₺ çekilmesi gereken yerde 652,05₺ çekilmiş. Metro istasyonunda te
12 Ekim tarihinde Gülhane durağında bulunan 300549 numaralı AKBİL makinesi 100 TL'mi yuttu ve yükleme gerçekleştirmedi. ...Olayın gerçekleştiği saat 11:00-11:25 arasındadır. Konu hakkında 2 kere 153 ile görüşmeme rağmen bu durumu kabul etmediler. Orada kayıt yapan kameralar bulunmakta. Makine paramı yu
İstanbulkart ile Marmaray ile seyahat ettikten sonra iade işlemi için kartı iade makinesine okuttum ama iade yapmadı, 10... TL mi iç etti kısaca. Oradaki görevliye söyleyince 153'ü arayın dendi. 153'ü aradım, bir ton bekledim bağlanması için, ardından kadın bana dalga geçer gibi bir bahane ileri sürdü.
İstanbulkart uygulamasını kullanarak ilk QR'la ödeme yapmak istedim ama ödeme makinesi herhangi bir tepki vermeyince kam...eradan ödemeye çalıştım bu seferde zaman aşımına uğradı hatası verdi ve tekrar basmayı denediğimde yetersiz bakiye uyarısı aldım. Uygulamaya baktığımdaysa aynı otobüsten para çekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
