Emekli 65+ Kartı İçin 27 Bin TL Ceza Ve Yeni Kart Çıkarma Engeli
Babamın üzerine kayıtlı, adı soyadı yazan 65 yaş üstü İstanbul ulaşım kartı kaybolduktan sonra, bugün Kartal Metro istasyonundaki İstanbulkart başvuru/işlem noktasına yeni kart çıkarmak için gittiğimizde kendisine usulsüz kullanım gerekçesiyle 27 bin TL ceza bulunduğu söylendi. Bu ceza ödenmeden yeni kart çıkartılamayacağı açıkça belirtilmiş.
Emekli bir insan için 27 bin TL gibi fahiş bir cezanın istenmesi ve bu ödeme yapılmadan ulaşım hakkının tamamen elinden alınması, üstelik kaybolan kartın başkaları tarafından kullanılması ihtimalinin tüm sorumluluğunun vatandaşa yüklenmesi hem vicdana hem de hakkaniyete aykırı. Kaybolan bir kart üzerinden bu kadar yüksek bir ceza çıkarmak yerine, makul bir yaptırım veya en fazla bir aylık abonman bedeli gibi bir tutar düşünülmesi gerekirken, babamın kartını tamamen iptal edip bu miktarı ödemesini beklemek gerçekçi değildir.
Babamın 65 yaş üstü ücretsiz ulaşım hakkının korunmasını, söz konusu 27 bin TL cezanın yeniden değerlendirilmesini ve varsa makul bir cezaya çevrilmesini, en önemlisi de yeni 65 yaş üstü İstanbulkartının herhangi bir mağduriyet yaratılmadan tekrar çıkarılmasını talep ediyorum. Bu süreçte oluşan mağduriyetin giderilmesi ve emeklilerin ulaşım hakkını zedelemeyecek adil bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Sayın Onur T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi









