Kayıp İstanbulkart’ım İzinsiz Kullanıldı, Haksız Ceza Kesildi!

Yaklaşık 3 gün önce annemin İstanbulkart’ı kayboldu ve kart başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanıldı. Kartın kayıp/çalıntı olduğunu fark eder etmez hemen kayıp–çalıntı ihbarı yaptım. Buna rağmen 1 Aralık günü saat 15:30 civarında yapılan kullanım nedeniyle tarafıma 2.800 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim.

Yeni kart çıkarmak için başvurduğumda, eski karta bu cezanın işlendiğini söylediler. Kart başkası tarafından izinsiz kullanılmış olmasına ve benim de kayıp ihbarında bulunmuş olmama rağmen bu kadar yüksek bir cezanın benden tahsil edilmeye çalışılmasını adil bulmuyorum. Ayrıca mevcut maddi durumum nedeniyle bu cezayı ödeme gücüm kesinlikle yok.

İzinsiz kullanımdan kaynaklanan bu işlemin yeniden incelenmesini ve söz konusu 2.800 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.