to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Engeli
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, sadece telefonumu değiştirdiğim için uygulama beni “cihaz değişikliği” uyarısıyla içeri almıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değiştirdim ve buna rağmen uygulamaya erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunu iletebileceğim kimseye erişemiyorum. Haftaya İstanbul’a geleceğim ve ulaşımımı sağlamak için şimdiden hazırlık yapmak, İstanbulkart işlemlerimi uygulama üzerinden kontrol etmek istiyorum fakat bu hata nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.
Cihaz değişikliğinden dolayı yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kral O., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 ü 4 kez aradım açmadılar her hani bir bot a da bağlanmadı
