BELBİM | İstanbulkart Biletmatikibb

İBB’ye ait öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi sistemde bir türlü görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil ...uygulama üzerinden hem de biletmatik üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Öğrenciyim ve kartımı her yerde kullan...

İstanbulkart öğrenci kartımın vize yenileme işleminde yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 24 Ağustos’ta... kartıma öğrenci indirimimi tanımladım, ancak 27 Ağustos’tan itibaren turnikelerden geçerken tam ücret kesilmeye başladı. Online kanallar ve biletmatik üzerinden vize yenileme bölü...

24.07.2026 tarihinden beri kullanmaya çalıştığım İstanbulkart Plus’ım, İstanbulkart Plus biletmatiklerinde sürekli “kart... geçersiz” hatası veriyor ve kartı hiç algılamıyor. Kartın tanımlamasının ya da işleminin düzgün yapılmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili İBB çağrı merkeziyle telefon üzerinde...

31.12.2026 tarihinde saat 19.10 civarında tam İstanbulkart'ıma İBB’ye ait bilet makinesinden parça parça olmak üzere top...lam 1.100 TL yükleme yaptım. Yaptığım bu yüklemeler hesap hareketlerimde görünmesine rağmen kart bakiyemde hiçbir şekilde gözükmüyor. Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece İstanb...

İstanbul’da toplu taşıma için kullandığım akbilimi hem nakit hem de banka kartı ile her dolum yaptığımda, her seferinde ...yaklaşık 2 TL civarında ekstra bir ücret kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hangi noktada ya da cihazda dolum yaptığımın bir önemi olmadan, her dolumda aynı sorunla k...

22.09.2025 tarihinde saat 11.31’de Maltepe İstasyonu’ndaki Biletmatik cihazından İstanbulkart almak ve üzerine 200 TL ba...kiye yüklemek için işlem yaptım. Hizmet bedeliyle birlikte toplam 377,8 TL banka hesabımdan çekildi, ancak cihaz kartı vermedi ve paramı yuttu. İşlem sonrası İBB müşteri hizmetler...

İstanbulkart'a kredi kartı ile para yüklemeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kartımdan 1300 TL çekildiği halde bakiy...e yüklenmedi. Bankaya ve İBB Çözüm'e yazmama rağmen paramın nerede olduğunu bulamıyorum. Aylardır sorun çözülmedi. İş Bankası paranın çekildiğini söylüyor, İBB ise yükleme yapmıyor...

İBB biletmatiklerinde İstanbulkart dolumu için 20 TL ve üzeri para kabul ediliyor. Hayatımda böyle bir saçmalık ne gördü...m ne tanıdım. 20 TL altı para olmuyor mu? Belediyemize para mı beğendiremiyoruz? Üstümde para yoktu, çevrede ATM yoktu. Para çekebilmek için esnaflardan rica ettim, boşu boşuna sık...

Aşağıdaki problemin aynısını yaşadım ve aynı istasyona gidemediğim yetmiyor gibi hangisi olduğunu da unuttum. Bu problem...i çözmek bu kadar zor olmamalı? AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. Makine paramı çekti ama AKB...

AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. ...Makine paramı çekti ama AKBİL'ime para yüklenmedi. Bunun için 153'ü aradığımda sorun yaşadığım cihazın numarasını istiyorlar. Ben o istasyona bir daha uzun bir süre gitmeyeceğim. G...

İBB İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne buradan çağrım: Türkiye Cumhuriyeti'nde neden 5 TL, 10 TL, 20 TL akbil makinesi al...mıyor? Sebebi nedir, para mı kalktı? Söyleyin bize, sürekli problem, sıkıntı oluyor. Defalarca koyuyorum, parayı geri atıyor makinelerden problem.

İBB Belbim AKBİL makinesi 30 lira paramı aldı ama karta yansımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak mümkün değil.... Birden çok kez aradım. Zor da olsa bağlandım, durumu izah ettim, hâlâ bir dönüş olmadı. Yani ben bildirmesem boş yere param gidecek. Zaten müşteri hizmetlerindeki hanımefendi 'ka...

Enpara üzerinden iki farklı İstanbulkart'a toplam 150 TL bakiye yükledim, para benden kesildi ama bakiyem artmadı. İBB 1...53'ü aradım, 17 dakika hatta kaldım. En son sistemde sorun var dendi, yardımcı olunmadı. İBB yanıltıyor, çözüm yok. 153 tam bir hayal kırıklığı, yardım yok. 20 dakika konuşuyorsun,...

İBB İstanbulkart satış ve yükleme noktası R**** G******** Caddesi üzerinde bulunan 336 Arnavutköy Eminönü durak yanındak...i İstanbulkart satış ve yükleme noktasında yükleme yapılmıyor. Her akşam saat 18 ile 19 saatleri arasında bu noktadan otobüse biniyorum, her defasında 'kalmadı' diyerek insanları m...

08/02/2024 perşembe günü saat 18.30 da Gayrettepe metro istasyonunda bulununa Yapı Kredi ATM'sinden 1400 TL para çektim.... Çektiğim parayı yine aynı istasyonda Yapı Kredi ATM’sinin sol tarafında bulunan b-038 seri numaralı BM300038 QR kodlu biletmatik cihazından 63************12 seri numaralı 045*****...

Anonim İstanbulkart'ımı kaybettim. İçinde 130 TL bakiye vardı. 70 TL verip yeni bir kart aldım. Kişiselleştirdim, başvur...u merkezine gidip bakiye aktarım talebi için form doldurdum. Aradan günler geçmesine rağmen bakiye aktarımı gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beni tekrar başvuru merkez...

Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan ulaşım için İBB Metro'ya binmek istedim. Şehir dışından geldiğim için bilet ya da İstanbul...kart'ım yoktu. En yakın noktada kiosk olduğunu ve işlemi oradan yapabileceğimi öğrendim. Ve bilet almak için Biletmatik'e gittim. Ekranda birinci sırada 'Satın Al' seçeneği ve ikin...