Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

24 Eylül 11:34
2.009

Bir haftadır İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak “indirimli karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen sistemde aktif görünmediği belirtiliyor ve başvuruya başlarken ilerleyemiyorum.

Hem e-Devlet üzerinden öğrencilik durumumu kontrol ettim hem de okulumla görüştüm; okulda bilgilerim aktif olarak görünmekte. Ayrıca farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise okulla görüşmem gerektiği söylendi fakat okulda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler.

Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Başvuru işlemlerimin tamamlanabilmesi ve öğrenci kartımın onaylanması için sistemin güncellenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 15:04 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Başvurusu Sistem Hatası Mağduriyeti

30 Ekim 21:44
1.213

Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum

22 Ağustos 02:32
1.818
Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum
Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

06 Ekim 12:32
1.458
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri