Belbim (İstanbulkart) Süresi Dolmuştur 3 Yıl Kullanılamadığı İçin
İstanbul'a geldiğimde kullanmak üzere İstanbulkart almıştım. 3 yıl işlem görmeyen kartlar kullanıma kapatılıyormuş. Depozito ücretini ödediğim kartı nasıl kapatırlar? Benim durumumda on binlerce kişi bu durumdan mağdur olmuştur. Böyle saçma bir uygulama olamaz. Kartın kapanmaması için 3 yıl dolmadan İstanbul'a gelip metro veya otobüse kart basmam gerekiyor. Sanırım 153'ü aradığımda mobil uygulamadan dijital kartı kullanabileceğimi söylediler. Ben o kadar cahil geri zekalıyım ki, onu kullanmayı akıl edemedim. Dijital kart Marmaray'da geçmiyor, ikincisi telefonumun şarjı bitti veya internet bağlantım yok, ne olacak merak ediyorum. Ücretini ödeyip aldığım kartla rezil oldum. Kartın üzerinde 3 yıl kullanılmayan kartın kapatılacak diye hiçbir uyarı yok.
Sayın Meryem K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

















