to read complaints and reviews, or file yours.18.08.2026 tarihinde saat 23.00–24.00 aralığında Halkalı Gar’dan İstanbulkart'ımı okutarak Marmaray’a geçiş yaptım ve sa...dece iki durak ilerideki Küçükçekmece istasyonunda indim. Bu hatta kısa mesafe indiğim için ödenen ücretin büyük kısmının kartıma iade edilmesini beklerken, hiçbir geri ödeme yapıl
12 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Marmaray İstasyonu’ndaki İstanbulkart yükleme makinesinden, iki farklı İstanbul Kart'ıma... kısa aralıklarla yükleme işlemi yaptım. Saat 17:20’de kredi kartımdan 1.035,00 TL tahsil edildi ve 63706000275** numaralı İstanbul Kart'ıma bu tutar sorunsuz şekilde yüklendi. Sa
İstanbulkart mobil uygulamasında QR kod ile ödeme yaparak seyahat ediyorum ve öğrenciyim, normalde her zaman öğrenci tar...ifesi uygulanıyor. Ancak 22 Temmuz sabah saat 08.00 civarında Marmaray’a bindiğimde, sistem bir anda öğrenci yerine tam tarife kesti ve bakiyemden yaklaşık 82 TL çekildi. Aynı gün
15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Marmaray’a bindim. Resmi olarak ücretsiz olacağı duyurulmuş ve Resmi Gazete’de yayımlan...mış olmasına rağmen kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ımdan yaklaşık 52 TL ücret kesildi. Aynı gişeden benimle birlikte geçen arkadaşımdan hiçbir ücret kesilmediğini özellikl
15 Temmuz resmi tatilinde İstanbulkart ile Marmaray’a binişlerimde, ücretsiz olması gereken yolculuklarım için kartımdan... ücret çekildi. Üsküdar Marmaray’dan Sirkeci Marmaray’a giderken kartımdan 52 TL çekildi ve sonrasında 21 TL iade edildi. Dönüş yolculuğumda ise bu kez 60 TL çekilip 30 TL iade ed
"21 Temmuz akşamı itibariyle iade yapıldı. Teşekkürler"
15 Temmuz resmi tatil olmasına ve toplu taşımanın ücretsiz olacağı haberlerde açıkça belirtilmesine rağmen İstanbulkartı...mdan Marmaray kullanımımda ücret çekildi. Halkalı–Gebze Marmaray hattındaki yolculuğumda kartımdan 52 TL tahsil edildi, sonrasında ise sadece 21 TL iade edildi, yani arada açıklana
11.07.2026 tarihinde Arnavutköy Devlet Hastanesi durağındaki Kayaşehir girişinden yeni bir İstanbulkart satın alarak Gay...rettepe – Halkalı metro hattını kullandım. Cumhurbaşkanımızın 1 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri arasında bu hattın ücretsiz olacağına dair yaptığı açıklamaya rağmen, Kayaşehir – Halka
"Teşekkürler"
15 Temmuz sabahı saat 06.20 civarında Gebze–Halkalı hattında Marmaray ile yaptığım yolculukta, o gün tüm gün ücretsiz ol...acağı duyurulmasına rağmen İstanbulkartımdan 52 TL ücret kesildi. Kullandığım İstanbulkart’ın son dört hanesi 1129’dur. Durumu hemen ardından WhatsApp kanallarınız üzerinden şikay
8 Temmuz tarihinde Marmaray Fatih istasyonunu kullanırken ulaşım ödemem sırasında hesabımdan Belbim Elektronik Para adın...a iki kez para çekildi. Marmaray ulaşımım için 200 TL yatırmıştım ancak bunun dışında fazladan yaklaşık 200 TL daha çekildi. Banka hesap dökümümde Belbim Elektronik Para’ya ait iki
Yeni almış olduğum İstanbulkart Plus kartım 9 Temmuz tarihinde elime ulaştı... ve 10 Temmuz itibarıyla kartı etkinleştirdim. Ancak kartımı toplu taşıma a
Dijital İstanbulkart hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesap blokesi” uyarısı vermeye başladı. Bu ...blokaj nedeniyle ne yeni kart başvurusu yapabiliyorum ne de İstanbulkart uygulaması üzerinden Metro, Marmaray gibi toplu ulaşım araçlarını kullanabiliyorum. Her gün işe ve günlük i
09.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda İstanbulkart öğrenci aylık abonmanımı kulla...nmak isterken sorun yaşadım. Abonmanım dolu olmasına rağmen validatöre kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve geçiş yapamadım. Abonmanımın aktif olduğunu öncesinde
Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart mobil uygulamasını toplu ulaşımda her gün aktif olarak kullanıyorum. Uzun süre...dir özellikle Marmaray ve İETT araçlarında QR ile geçiş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama barkodu okuttuktan sonra ekranda “Geçersiz QR kodu” uyarısı çıkıyor, bu uyarı ekran
"Vizeleme işlemi yapmak gerekiyormuş 5 dakikada mobilden hallettim teşekkür ederim"
30 Mayıs 2026 tarihinde Kurban Bayramı kapsamında toplu taşımanın ücretsiz olması gerekirken, saat 07.40 civarında Gebze... Marmaray istasyonundan kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile turnikeden geçiş yaptığımda kartımdan haksız şekilde 75 TL ücret kesilmiştir. Kart numaram 6370600436515619’dur. Bay
Belbim’in sunmuş olduğu İstanbulkart Plus kartı iki gündür Marmaray ve t6 hattında kullanamıyorum. Kart elime 22 Mayıs C...uma günü ulaştı, 23 Mayıs Cumartesi günü ilk kez kullanmak istediğimde turnikeye kartı okuttuğumda ekranda “başarısız sonuçlandırıldı” uyarısı çıktı. Aynı durum Marmaray ve t6 turn
17 Nisan tarihinde Kartal’dan Tuzla’ya Marmaray ile yaptığım yolculuk sonrası, iade butonundan İstanbulkart’ımı okuttuğu...m halde iadem yapılmadı ve ekranda "Kartınızı kişiselleştirin" uyarısı çıktı. Bunun üzerine 153’ü aradım, tarafıma bir link gönderildi; linke girip formu doldurdum ancak sistem 9–1
12.05.2026 tarihinde saat 08.49’da Bakırköy Marmaray istasyonunda, abonman ...yüklü öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde turnikede “yetersiz ba
02.05.2026 tarihinde saat 19.08 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda bulunan BM301001 numaralı İstanbulkart dolum mak...inesine 200 TL banknot koymama rağmen, makine paramı aldı fakat kartıma yükleme yapmadı. O anda işlemle ilgili herhangi bir fiş veya dekont da alamadım. İstanbulkart numaram 6370
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul ili Erenköy Marmaray istasyonunda ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden İstanbulkart...’ıma bakiye yüklemek istememe rağmen işlem gerçekleştiremedim. Sistem, şahsıma ait İstanbulkart için “Aylık dolum limitine ulaştınız” uyarısı vererek yaklaşık 2.750 TL tutarında bi
Standart İstanbulkartım ve İstanbulkart dijital uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi... kartımdan 508 TL çekilmesine rağmen bu tutar dijital İstanbulkart bakiyeme bir türlü yansımadı. Ayrıca yaklaşık 1 haftadır, günde birkaç kez Marmaray kullandığımda, minimum mesafe
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
