to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart İptal Olmuş.
İstanbul'a geldiğimde kullanmak üzere İstanbulkart almıştım. 3 yıl işlem görmeyen kartların kullanıma kapatıldığını öğrendim. Depozito ücretini ödediğim kartı nasıl kapatırlar? Benim durumumda on binlerce kişi bu durumdan mağdur olmuştur. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Kartın kapanmaması için 3 yıl dolmadan İstanbul'a gelip metro veya otobüste kartı kullanmam gerekiyor. Sanırım 153'ü aradığımda bana mobil uygulamadan dijital kartı kullanabileceğimi söylediler. Ancak dijital kart Marmaray'da geçmiyor. İkincisi, telefonumun şarjı bittiğinde veya internet bağlantım olmadığında ne yapacağımı merak ediyorum. Ücretini ödeyip aldığım kartla maalesef sıkıntı yaşadım. Kartın üzerinde 3 yıl kullanılmayan kartların kapatılacağına dair hiçbir uyarı bulunmuyor.
Sayın Burak B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
