to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Öğrenci İstanbulkartım İçin Haksız Ceza Ve Kara Liste Mağduriyeti
20 Kasım 2025 Perşembe günü öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kayıp başvurusu yaparak kartımı sistemden sildim. Ardından 153’ü arayıp kartımı kaybettiğimi ve yeni kart çıkarmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana kartımla ilgili herhangi bir çalıntı durumu, kara listeye alınma ya da ileride ceza çıkabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Verilen yönlendirme doğrultusunda yeni kart başvurusu yaptım ve kart, kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 250 TL ödedim. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde ise kartımın kara listeye alındığını ve ceza ödemem gerektiğini öğrendim. Bu süreçte ulaşım sağlayabilmek için yaklaşık 200 TL de sanal kart kullanmak zorunda kaldım.
Kartım kaybolduktan sonra gerekli bildirimi zamanında yapmış olmama ve kartı ben kullanmamama rağmen, kayıp kartımı bir başkası kullanmışsa bile bu kullanım nedeniyle doğan cezanın bana ödetileceğinin söylenmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kayıp bildirimi yapmış bir kullanıcı olarak kara listeye alınmak ve ceza ödemek istemiyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın kara listeden çıkarılmasını, üzerime yansıtılan cezanın iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esma G. Önceki kartınızın usulsüz kullanımı tespit edildikten sonra mevcut kartınızın kullanıma kapatıldığı görülmektedir. Usulsüz kullanım bedelini ödeyerek yeni kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bunlar yapar. Bulup kullananın suçu yok. Ama kart sahibine ceza yazın ne de olsa ondan almak kolaydır. 27.620 ceza nedir şu ekonomik zor durumda. Birisi bulup verse de güvenliğe aynı cezayı yazıyorlar. Kullanılıp kullanılmaması önemi yok. Kayıtlarda öyle bir geçiş olmamasına rağmen yazın cezayı. Vatandaşta size seçim zamanı ceza yazar elbet