BELBİM | İstanbulkart Başvurumesaj gelmiyor
40 şikayet
Engelli Ulaşım Kartım Aktif Değil Ve Ücretsiz Seyahat Haklarım İptal Edildi
İBB Belbim a. Ş. Tarafından verilen engelli ulaşım kartımı, 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen mesaj doğrultusunda... güncelleme yapmama rağmen uzun süredir kullanamıyorum. 2023 yılından beri kartımı okuttuğumda “Lütfen kartınıza yükleme yapınız” şeklinde uyarı çıkıyor ve ücretsiz seyahat hakkımd
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Onayının Alınamaması
İki aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “hesabını doğrula” bölümünü defalarca denememe rağmen bir türlü onay alamıyor...um. Uygulamada istenen tüm adımları tek tek yapıyorum; ekrana bakma, kimlik okutma gibi tüm aşamaları eksiksiz tamamlıyorum. İşlem bittiğinde “tamam” deyip bekliyorum ancak ne onay
İstanbulkart Sosyal Destek Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbulkart sosyal destek başvurumu Kasım 2025’te Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki ikamet adresim üzerinden yaptı...m, hatta bu süreçte ev ziyareti de gerçekleştirildi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Konu ile ilgili görüştüğü
İBB'den Gelen 2000 TL'lik İstanbulkart Yüklemesi Hâlâ Görünmüyor
Yaklaşık bir ay önce telefonuma İBB tarafından İstanbulkart’ıma 2.000 TL yüklendiğine ve yeni kartımın eve gönderileceği...ne dair bir mesaj geldi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kartım elime ulaştı ne de mevcut İstanbulkart’ımda bu tutar görünmektedir. Mesajda belirtilen 2.000 TL’nin neden kar
İstanbulkartım Usulsüz Kullanım İddiası İle Kapatıldı, Hemen Açılmalı
26 Aralık 2026 Pazartesi günü saat 14.40'da telefonuma, kimlik numarama ait İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığı, us...ulsüz kullanım tespiti durumunda kartın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli alınacağına dair bir mesaj geldi. Öğrenci İstanbulkart'ımı ne kaybettim ne de çaldırd
Belbim | İstanbulkart Çözüm Merkezi Online Kart Yenileme Süreci Çöküyor
İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düze...niniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir
İstanbulkart Öğretmen Kartı Başvurusu Eski Hata Nedeniyle Engelleniyor Ve Tam Ücret Ödemek Zorunda
İstanbulkart öğretmen kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık dört aydır sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık be...ş yıl önce eski öğrenci kartım için yapılmış ve iptal edilmemiş görünen bir başvuru nedeniyle sistem sürekli hata veriyor ve imtiyazlı öğretmen kartı başvurusu yapamıyorum. Bu nede
Sosyal Kartımın Teslimatı 28 Gündür Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
6 Ekim’de İstanbulkart sosyal kartımı kaybettim, birkaç gün sonra da kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim ve 1...0 Ekim 2025 tarihinde 153’ü arayarak yeni kart başvurusu oluşturdum. Telefonuma da yeni kartımın en kısa zamanda geleceğine dair mesaj geldi. Aradan 28 gün geçmesine rağmen kartım
İstanbulkart Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim
25 Kasım’da Belbim İstanbulkart başvurumu yaptım ve kartımın PTT Kargo ile İzmir’deki KYK Bornova Kız Öğrenci Yurdu’ndak...i açık adresime gönderilmesini sağladım. Normal şartlarda iki-üç gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilecek kişi “tanımlanamadığı” gerekçesiyle, ne beni arayan oldu
Öne ÇıkanKonular
Öğrenci İstanbulkartım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İstanbulkart öğrenci kartım geçen çarşamba günü alışveriş sırasında aniden bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kes...ildi. Kartımda 531 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor, toplu taşıma araçlarına binemiyorum. Sınav haftasında olan bir üniversite öğrencisi olarak bu duru
Öğrenci İstanbulkart Aboneliğim Yenilendiği Halde 500 TL Param Yatmadı Ve Başvurum Reddedildi
"Teşekkür ederim"
İstanbulkart öğrenci kartımda bugün aboneliğim sona erdi. Sona ermeden birk...aç gün önce aboneliğimi yeniledim, ücreti kesti ancak 2-3 saat kadar sonra
İstanbulkart Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
15 Eylül Pazartesi günü İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu online olarak yaptım ve eve teslim seçeneğiyle kart basım ü...creti ile kargo ücreti dahil yaklaşık 200 TL ödeme gerçekleştirdim. 17 Eylül Çarşamba günü kartımın basıldığı bilgisini aldım ve kartımın dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ancak o tar
Başvuru Öncesi Verilen Bilgiyle Sonradan Uygulanan Tarife Çelişkisi Ve Mağduriyet
05.10.2025 tarihinde Bağcılar ilçesinden “30 Yaş Üstü Lise Yeni Mezun Kartı” başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde 153 num...aralı hattı arayarak durumumu detaylı şekilde anlattım ve bir yıl boyunca aynı indirimli tarifeden faydalanmaya devam edeceğim bilgisini aldım. Bu görüşmeye güvenerek 250 TL’lik öd
İstanbulkart Kayıt Sürecinde Kısır Döngü Ve Çözüm Bulamama Sorunu
İstanbul kart üyeliği oluşturmak istiyorum, fakat bana bu şekilde bir mesaj geliyor. "Girdiğin telefon numarası farklı b...ir kullanıcıya tanımlı veya bilgilerini hatalı girmiş olabilirsin. Hata olduğunu düşünüyorsan ALO153'ü arayarak iletebilirsin." ALO153 ü arıyorum, beni farklı numaralara yönlendir
İBB Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Şoförlerin Keyfi Uygulamaları Mağdur Ediyor
"Sorunumu bizzat İETT Genel Müdürlüğüne ıslak imzalı dilekçe vererek kendim çözdüm. Teşekkürler..."
Öğrenci Kartı Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Mağduriyet Yaşadık
Oğlum için öğrenci kartı başvurusunda bulundum. Defalarca kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı gelmesine rağmen bir türlü... kart gelemedi. Arama zahmetinde de bulunmadan geri İkitelli merkeze iade etmişler. Aylardır kartsız bir şekilde toplu taşıma kullanıyor çocuk.
Anne Kartı İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Anne kartımı kaybettim ve kaybettiğim gibi de hemen arayarak 153'ü iptal ettirdim. Daha sonrasında da anne kartı başvuru...sunda bulundum, tekrardan mesaj geldi. Kartı teslim alabileceğime dair başvuru merkezine geldiğimde kartın kullanıldığını, sizin kullanımdan önce iptal ettirdiğinizi ancak cezai iş
İstanbul Kart Şifre Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bekleyişi
İstanbul Kart sitesine girmek istiyorum. Telefonuma şifre gelmiyor. Alo 153'e başvuru yaptım. Birkaç gün bekledim, baktı...m hiç ses yok, bir daha aradım. Müşteri hizmetleri, işleminizi hızlandırma isteyelim dedi. Bugün mesaj geliyor. Bilgilerinizi güncelledik, siteye girip 'şifremi unuttum' ile şifre
İstanbul Kart Başvurumda Yaşadığım Gecikme Sorunu
İstanbul öğrenci kartı alamama sürecim 12/02/2025 tarihinde kartımın kırılması sebebiyle İstanbul kart çıkartmak için Ka...rtal metro adresine gittim. Ve oraya gidip sorunumu anlattığım da kırılan kartınızı İstanbulkart uygulamasından silip yeni İstanbul karta başvurmam gerektiğini söylediler. Hemen ka
Öğrenci Kartı Başvuru Sürecinde Tekrarlayan Sorunlar
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Ve tekrar başvuru yaptığımda ödeme kısmına geçtiğimde Aktif başvurunuz bulunmaktadır.... Uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvurularımı kontrol ettiğimde sadece 2023 yılı mayıs ayındaki başvurum görünüyor ve teslim edildi şeklinde tamamlanmış aslında.
Online Başvuruda Şaşırtan Ödeme Talebi Ve Gizemli Firma
Merhaba, Kart başvurusu yapamıyorum. Online olarak yapmak istedim. Google'da arama yapınca ilk siteye girip bilgileri do...ldurduktan sonra 25 TL ödeme çıktı. Kart bilgilerini girince telefona 18 bin TL çekilmek isteniyor yazısı geldi. Fark etmesek parayı çekecekti. Bankadan gelen mesajda firma adı Lid
Mobil Uygulama Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Zorlaşan Kart Yenileme Süreci
İstanbul kartımı kaybettim yenisini çıkarmak için. Mobil uygulama üzerinden başvurum. Mesaj geldi. Kartınızı alın diye K...adıköy gittiğimde saatlerce mobil uygulamada bilgiler girilmiyor. Çalışan biri karşıdan kimlik fotokopisi ve cüzdan fotokopisi alın diyor. Bu işlemler için neden önceden bilgilendi
İstanbulkart Başvurusunda Uygulama Engeli
Ben M*** O*****, İstanbulkart başvuru yaptım ve kartınız basıldı gelip alabilirsiniz diye Cep telefonuma mesaj geldi. Al...maya gittiğimde App üzerinden hesap onaylama (yeni bir işlem galiba! ) yapmam gerektiğini bildirdiler. Ne yazık ki bu işlemi sırasında T.C.-kimliğin ön yüzünü sorunsuz okunabiliniy
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















