İstanbulkart Başvurusunda Fotoğraf Güncelleyememe Ve Ücret İadesi Talebi
6 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden Özgür B*** ad...ına, 1087********16 T. C. Kimlik numarasıyla mavi kart abonman başvurusu ya


6 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden Özgür B*** ad...ına, 1087********16 T. C. Kimlik numarasıyla mavi kart abonman başvurusu ya


Belbim’in İstanbulkart Plus Öğrenci hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.09.2026 tarihinde İst...anbulkart Plus Öğrenci başvurusu yaptım ve aynı gün başvurumu iptal ettim. Kart ücreti iade edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ iptal ed
Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart’ım için sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim. Eski numaram ta...mamen kapandığı için artık kullanamıyorum, bu nedenle yeni numaramı tanımlamam gerekiyor ancak sistem hâlâ eski numarama bağlı görünüyor ve numara güncelleme aşamasında ilerleyemiy
İstanbul Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart'ımın öğrenci olarak güncellenmesiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için, Anadolu Üniversitesi tarafından öğrenci bilgilerim güncellendi ve tüm ilgili sistemlerde aktif öğrenciyim. Ancak 3 Eylül 20
3 yaşındaki kızım için Spor İstanbul Üye Kartı başvurusunu 18 Haziran 2026 tarihinde online olarak yaptım ve ödemeyi ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde başvurum tamamlandı olarak görünüyordu. Ancak üç gün sonra başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe olarak fotoğrafın formata uymadığ
"Teşekkür ederim"
İETT İstanbulkart engelli kartı kullanıcısıyım. İç hastalıkları nedeniyle k...ronik rahatsızlıklarım sebebiyle alınmış ve üzerinde yüzde 62 engel oranım
25 Nisan 2026 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kart...ımı iptal ettirdim. Eş zamanlı olarak sistem üzerinden yeni Anne Kart başvurusu yaptım ve bu başvuru için 140 TL ödeyerek ikinci kartımı aldım. Kartımı Ümraniye’den elden teslim al
Oğlum ortaokul öğrencisi; İstanbulkart’ı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanılmakta ve daha önce sorunsuz bir şekilde... öğrenci tarifesinden yararlanıyorduk. Kartı kişiselleştirme işlemini de zamanında yapmıştık. Ancak son beş aydır turnikelerden geçtiğimizde kart ekranda “tam” olarak görünmekte ve
Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasını aktif etmeye çalışıyorum. Uygulamayı yeni... telefonda açmak için günlerce aktivasyonla uğraştım, sonunda açabildim ancak bu kez de tüm kişisel bilgilerimi yeniden girmemi istedi. Bilgilerimi tekrar girdim fakat fotoğrafımı
07.02.2022 tarihinde 3501097530 başvuru numarası ile yaptığım Mavi Kart abonman başvurumu o dönem iptal etmiş olmama rağ...men, İstanbulkart başvuru sisteminde bu talebim hâlâ “Başvuru onaylandı” aşamasında aktif olarak görünmektedir. Bu eski ve hatalı kayıt sistemde kilitli kaldığı için güncel bilgile
20.02.2023 tarihinde oğlum A**** S***** A**** adına kendi hesabımdan İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme e...kranına geldiğim anda sistem bir anda koptu ve sayfa kapandı. Ardından tekrar giriş yapıp başvuruyu yeniden yapmak istediğimde, sistem bu kez “kişinin devam eden imtiyazlı kart baş
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken, başvuru ekranında hiçbir açıklama olmadan “us...ulsüz kullanım” ibaresiyle 3.500 TL borç çıktığını gördüm. Ne zaman, hangi işleme bağlı olarak böyle bir borç oluştuğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Konu hakkında bilgi almak v
24.01.2026 tarihinden beri kaybolan İstanbulkartım için online olarak yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemd...e kimlik doğrulama aşamasında “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu taşıma kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu dur
İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düze...niniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir
İstanbulkart abonman kartımı Salı günü 14.01.2026 tarihinde kaybettim arayıp kartı iptal ettirdim yeni başvuru için link... gönderdiler linke girdim eklediğim fotoğrafı yakınlaştırıyor bu durum da başvuruma engel oluyor çağrı merkezi 153'ü aradım güncelleme var birkaç saate düzelir dediler tekrar tekra
10 Kasım 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım, ancak ödeme ekranına geldiğimde sistem hata ver...di, ödeme tamamlanmadı ve başvurum hiç oluşmadı. Bunun üzerine tarafıma “başvurunuzu güncelleyin” denildi, fakat İstanbulkart web sitesinde İşlemlerim–Kart Başvurularım kısmında he
2021 yılında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ sistemde görünüyor ve yak...laşık 1 aydır başvurumu güncellemek ya da iptal etmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fotoğraf yüklerken “Fotoğrafınız kabul edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıy
Yaklaşık 4 ay önce İstanbulkart internet sitesi üzerinden Mavi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fotoğrafımı yükl...edim ancak sistem sürekli olarak "fotoğraf bulanık" uyarısı verdi. Başvuru güncelleme seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve fotoğrafımı kesinlikle değiştiremiy
Merhaba, İstanbul öğrenci kart için online başvuru oluşturmak istiyorum fakat öğrenci olmadığıma dair dönüş alıyorum. Ös...ym, Yöksis, e devlet, üzerinde kontrol sağladığımda Anadolu üniversitesinde öğrenciliğimin aktif olduğunu görüyorum. Öğrenci belgemde mevcuttur. İlgili kurumları arayıp öğrenciliği
İstanbulkart Öğrenci kartı başvurusu sırasında fotoğraf güncelleme aşamasında sürekli "Sistem Hatası" mesajı alıyorum ve... fotoğraf yüklenmiyor. Dün başvurumu İstanbulkart resmi sitesi üzerinden gerçekleştirdim, başvuru numaram: 3505639**. Sorunu her denememde yaşıyorum ve şu anda başvurum sistemde "b
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili uzun süredir devam eden bir abonman hakkı sorunu yaşıyorum. Eylül ayında yapılan günce...llemeyle bir anda öğrenci kartı olarak güncelleme geldi ancak 4 Ekim 2025 tarihinde aldığım bilgilendirmede, öğrenci indiriminden gerekli belgeleri gösterirsem faydalanabileceğim s
"Teşekkürler"
Yüksek lisans öğrenciliğim başlamasına ve e-Devlet’te öğrenci kaydım görünm...esine rağmen İstanbulkart’ımı vizeleyemiyorum. 25 yaşındayım ve tüm şartlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98