to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinden beri kaybolan İstanbulkartım için online olarak yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama aşamasında “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu taşıma kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde T. C. Kimlik seri numaramın güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine seri numarasının güncellenmesi için talepte bulunduk fakat aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı, sorun devam ediyor ve başvuru yapamıyorum.
T. C. Kimlik seri numaramın sisteme ivedi bir şekilde güncellenmesini ve İstanbulkart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlem ve düzeltmelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim ve ardından İstanbulkart mobil uygulamasından kartımı sildim. Sonrasında yeni bir öğrenci kartı çıkartmak için başvuru yapmak istedim, ancak sistem başvuru hakkım olmadığını söylüyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşılaşı...
27 Kasım 2025 tarihinde kayıp öğrenci İstanbulkartım için internet üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuruyu kendi adıma, babamın telefonundan gerçekleştirdim. Ancak online başvuru ekranında ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra tekrar denediğimde is...
İstanbulkart mobil uygulamasında bir gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kartımı kişiselleştirmek ve abonman başvurusu yapmak istiyorum fakat adres doğrulama aşamasında sürekli “sistemde bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar d...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki haftadır hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Her denememde uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Kayıtlı cep telefonu numaram doğru, defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yi...
Yorumlar