Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek İstanbulkart Cezası İptali Talebi

30 Nisan tarihinde Yeşilpınar metro durağında, İstanbulkart kullanımında usulsüzlük gerekçesiyle ikinci kez ceza yazıldı. O gün önce kendi kartımı kullandım, ancak yetersiz bakiye uyarısı aldım. Yanımda oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı vardı, bir seferlik onunkini basayım dedim. Güvenlik görevlisi kartı iptal etti ve 10 abonman bedeli artı kart bedeli üzerinden, yaklaşık 33 bin TL’ye denk gelen çok yüksek bir ceza uygulandı.

Bu kadar yüksek bir cezanın, özellikle de böyle bir tutarın önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını insaflı bulmuyorum. Benim gelirimi dahi aşan bir miktarın, tek seferlik bir kullanım için talep edilmesi bana göre adil değil. Bir seferlik, iyi niyetli bir hata nedeniyle bu kadar ağır bir yaptırımla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle söz konusu cezanın bir defaya mahsus olmak üzere iptalini talep ediyorum. Gelir durumumu da göz önünde bulundurarak, bu cezanın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Nisan 09:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Ayşenur Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

4 Nisan 08:37

Geri dönüş aldınız mı?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri