to read complaints and reviews, or file yours.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini e-Devlet üzerinden online olarak yapmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir k...analdan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart sisteminde pasif göründüğü söyleniyor. Üniversitemle görüştüğü
14.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında arkadaşlarımla birlikte İstanbul’a gezi amaçlı geldim. Toplam 7 kişi olarak... her gün Marmaray, metro, metrobüs, tramvay ve vapur gibi toplu taşıma araçlarını kullandık. Grup içindeki diğer arkadaşlarımın hepsi öğrenci indirimli ücretlerden yararlanırken, b
Aktif ve kayıtlı bir öğrenci olmama rağmen Öğrenci İstanbulkart’ım için vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem online kanallar...dan hem de kart dolum/vizeleme cihazlarından defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Öğrencilik durumum sistemlerde güncel ve kayıtlı olmasına rağmen İstanbulkart sistemin
"İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
"Hızlıca yardım ettiğiniz için teşekkür ederim."
Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Öğrenci İstanbulkart'ımda vizeleme soru...nu yaşıyorum. Vizeleme süresi geçtiği için birkaç gündür turnikelerden geçe
İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci statüsünde kullanıyordum. Okuldan ayrıldığım dönemde kartım “eski öğrenci” şeklinde g...örünmeye başladı ve bir süredir kartı vizelemeye çalıştığımda sistem sürekli vizeleme hatası veriyor. Şu anda yeniden öğrenci olarak okula başladım ve kartımı tekrar aktif öğrenci
Açık öğretim lisesi öğrencisiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Uzun süredir indirimli öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmak ist...iyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Açık Öğretim Lisesi sisteminde öğrenciliğim aktif görünmesine rağmen e-Devlet üzerinden diğer kurumlara bu bilgi ya
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uzun süredir hiçbir kanaldan yapamıyorum. Kart numaram 6370600209232129.... Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve hem online kanallardan hem de otomatlardan hem de bayilerden defalarca vizeleme denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Her denememde “Abonman h
Belbim’e kayıtlı fiziksel İstanbulkart'ımı öğrenci abonmanına dönüştürmek istiyorum; ancak sistem sürekli vizeleme işlem...i yapmam gerektiğini söylüyor. Öğrenciliğimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim ve şu an e-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünüyorum; buna rağmen hiçbir şekilde vizeleme işle
Belbim’e bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Öğrencilik durumum e-Devlet üzer...inden aktif olmasına rağmen İstanbulkart’ım hâlâ tam tarife üzerinden ücret kesiyor ve vizeleme işlemini yapamıyorum. Öğrenciliğimi yaklaşık 4 gün önce online uygulama üzerinden a
"Teşekkürler"
Belbim’e bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu b...elirtmek istiyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen İstanbulkart’ı
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim. 07.02.2026 tarihinde yeni dönem için öğrenci kaydımı yeniledim ve 3.600 T...L tutarındaki harcı, üniversitenin online ödeme sistemi üzerinden banka kartımla ödedim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen öğrencilik durumum sistemde hâlâ güncellenmedi ve ak
"Çözüm için teşekkürler."
İstanbulkart öğrenci abonmanımı yenilemek isterken “Bu kartın abonmanlık ha...kkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.”
İstanbulkart hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununun kimlik bilgilerimle çözülmesini talep ediyorum. Eski İstanb...ulkart hesabım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor. Numaramı değiştirdiğim için şu an bu hesaba giriş yapamıyorum ve şifremi de tam olarak hatırlamıyorum. Eski hesabıma g
Belbim tarafından öğrencilik hakkım iptal edildiği için yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum ...ve yeniden başvuru da yapamıyorum. Online başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsınız” uyarısı veriyor ve süreç ilerlemiyor. Hem çözüm merkezine hem de müşteri hiz
15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzer...inden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi
02.02.2026 tarihinden beri yüksek lisans öğrencisi olarak kullandığım indirimli İstanbul Kart'ıma aylık abonman (yüksek ...lisans öğrenci abonmanı) yüklemesi yapamamaktayım. Cuma gününden bu yana sistem arızası olduğu söyleniyor; ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda tarafıma kesin bir bilgi v
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Açık lise öğrencisi olmama rağmen İstanb...ulkart Online ve 153 üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde “öğrenci değilsiniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce yaptığım denemede de aynı hatayla karşılaştım ve b
10 Ocak’ta online başvuru yaparak İstanbulkart siparişi verdim. Kartımın içinde aktif abonmanım bulunuyordu ve son kulla...nım tarihi 20 Ocak’tı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hala basılmadı, bu süreçte abonmanımın süresi doldu ve hiçbir şekilde kullanamadım. Başvuru numaram 350590365
04303E4A775D80 numaralı bireysel öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak sistem, vizeleme işl...emi yapılmadığı uyarısını vererek abonman yüklemesini kabul etmiyor. Öğrenciliğim hâlâ aktif ve e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgem güncel olarak görünmesine rağmen kartım vi
Belbim öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne online kanaldan ne de Belbimatik üzerinden yapamıyorum. 15–16 Ocak ...tarihlerinde peş peşe birçok kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Online işlem ekranında onay butonu hiç gelmiyor, bu nedenle vizelemeyi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi Belbimati
Samsung s25 telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “başka cihazdan girdiğiniz için erişilemedi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve ocak ayının başından beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aynı, İstanbulk
Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık bir haftadır toplu taşımada tam... tarifeden ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım, ancak siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99