Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
13 Ekim 2025 05:15
1.142

Ben İstanbul’da üniversite öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum. Daha önce kullandığım kart öğrenci kartı değildi ve yeni üniversite kaydımı yaptırdım. İstanbulkart’ın resmi web sitesindeki “Öğrenci Kartı Başvurusu” bölümünden başvuru yapmak istediğimde, “bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır, farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Öğrenci belgem e-Devlet’ten alınmış ve güncel, fakat sistem belgeyi sormadan doğrudan bu hatayı gösteriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor.

Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve işlemi bilgisayardan, internet bağlantımda sorun olmadan gerçekleştirdim. Adıma kayıtlı başka bir kart veya başvuru da bulunmuyor, daha önce herhangi bir başvuru başlatıp yarım bırakmadım. Farklı bir tarayıcı veya cihazdan denemedim, ancak mevcut durumda sistem başvuru yapmama izin vermiyor.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve öğrenci İstanbulkart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için destek rica ediyorum.

16 Ekim 2025 08:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berat
Berat

İstanbulkart başvurusu yapmak isteğimde "Hakkınız kalmamıştır"şeklinde uyarı veriyor bu nedenle sistemde hata olduğunu düşünüyorum Başvuru hakkım olduğunu 153 arayarak onaylattım sorunun çözülmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Başvurusu Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 21:44
2.299

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

profile
03 Ağustos 2025 22:04
2.029

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri