to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İstanbulkart Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
10 Kasım tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 3501640749. Kartımın İstanbul/Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kartım sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. PTT Kargo'dan herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı da almadım. Öğrenci olduğum için kartıma acil olarak ihtiyacım var ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın başka bir adrese yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru sırasında 71,75 TL ödeme yaptım.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Nisa S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
