BELBİM | İstanbulkart Abonman Yüklemeibb çözüm merkezi

Bir haftadan uzun süredir İstanbulkart abonman yenileme işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gerekli tüm belgelerimi sis...teme yüklemiş olmama rağmen abonman ücreti hâlâ 3.265 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indirimli/öğrenci abonman tarifem tanımlanmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 150 k...

17 yaşında Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken sorun ya...şamaktayım. İstanbulkart mobil uygulamasında kartımda öğrenci abonman hakkımın sona erdiği ve vizeleme işlemi yapılması gerektiği uyarısı çıkmaktadır. Fiziksel plastik İstanbulkart...

İBB - İstanbul abonman kartımı kaybettim, kartın içinde 1290 lira bakiye va...rdı. Çözüm merkezi 153’ü aradım, ilgili birime aktardılar; bir türlü bağlan...

07.08.2026 sabah saatlerinde öğrenci İstanbulkart’ıma aylık öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Aynı gün akşam 20.00–20.3...0 sularında öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim. Eve ulaştığımda kartımın usulsüz kullanılmaması için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden anında kayıp bildiriminde bulunarak kar...

23 Nisan tarihinde, yılda sadece 2-3 defa kullandığım öğretmen İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden para yüklemek i...sterken, seçenekler arasında yanlışlıkla abonman yükleme menüsünü seçerek 2.051 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Kartı ve içindeki bakiyeyi hiç kullanmadım, buna rağmen bu tu...

Liseye giden oğlumun öğrenci abonman İstanbulkart'ı kaybolduğu için yeni kart çıkarttık. Beykoz'dan Üsküdar'a, eski kart...ın içindeki abonman miktarının yeni karta aktarılması için ilgili kuruma bizzat başvurdum ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak 7 Aralık'ta kart elimize geçtiğinden beri, yani yakla...

İstanbulkart öğrenci kartıma kurumsal abonmanım geç yüklendiği için mağdur oldum. 1 Aralık’ta öğrenci İstanbul Kart'ıma ...karttan ödeme yaparak 494 TL tutarında bireysel abonman yükledim. Kurumsal abonmanımı ise 2 Aralık tarihinde sisteme yüklediler ve bu nedenle bir gün önce yüklediğim bireysel abonm...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yük...leme tutarı 2.748 TL’dir. Hemen ardından iptal edilmesi ve para iadesi için başvuruda bulundum ve başvurum 1-69534999967 numarasıyla İBB Çözüm Merkezi / Alo 153’e kayıt edildi. Ar...

Merhaba, İBB İstanbulkart ile ilgili yaklaşık 1 aydır mağdurum. Mağduriyetim bir türlü giderilmiyor ve asla dönüş alamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım günü abonman yapmak istedim, kartımdan parayı çekti ama NFC okuma ekranına aktarmadı. Olmadığını düşünerek tekrar denedim, yine aynı hatayı ...

20.11.2025 tarihinde 08:26 saatlerinde Sefaköy Metrobüs durağında Öğrenci abonman yüklemek istediğimizde biletmatik ciha...zı hata verip yüklemedi. Ama hesabımızdan 310,50 TL çekmiştir. Acil çözüm bekliyoruz. İBB çözüm merkezi WhatsApp hattına mesaj yazdık ama dönüş olmadı.

10 gün önce yeni aldığım öğrenci İstanbulkart’ıma bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme gerçekleşmedi ve kartımdan ücret... de tahsil edildi. Kart ücreti de ayrıca alındı, fakat kartı kullanamıyor ve öğrenci indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Abonman yüklemesi de yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygu...

Bugün, İstanbulkart öğrenci kartıma ilişkin olarak tarifemin %10 ile sınırlandırıldığı ve çalışmadığıma dair belge ibraz... edersem ya da yüksek lisans öğrencisi olmam durumunda indirimli tarifeden yararlanabileceğim yönünde bir SMS aldım. Konuyla ilgili olarak İBB Çözüm Merkezi ALO 153’ü aradığımda, ...

Öğrencilik haklarının 30 yaş üzerine kısıtlanması dolayısıyla ödeme ve abonman tutarlarında yüksek fiyat ödenmesine dair... İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) meclis kararının Mahkeme Kararıyla 29.07.2025'te iptal edilmesine binaen 30.07.2025'te ivedi şekilde haklarımız geri alındığı gibi şimdi iades...