to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen 30 Yaş Üstü Öğrenci Abonman Ücretlerinin İadesi Yapılmıyor Ve İBB'den Gecikmeli Yanıt
Öğrencilik haklarının 30 yaş üzerine kısıtlanması dolayısıyla ödeme ve abonman tutarlarında yüksek fiyat ödenmesine dair İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) meclis kararının Mahkeme Kararıyla 29.07.2025'te iptal edilmesine binaen 30.07.2025'te ivedi şekilde haklarımız geri alındığı gibi şimdi iadesinin de aynı hızla yapılması talebiyle şikayet oluşturdum. Halen yanıt verilmedi. Şikayetvar'a otomatik olarak "Karar bize ulaşmadı" gibi bahane şeklinde yanıt verilmesi İBB gibi vatandaşı öncelediğini iddia eden bir kurum için yakışık almıyor. Kararı bizler görebiliyoruz, tüm herkes görüyor, bunun size posta ile ulaşmasını beklemeniz tamamen süreci uzatmak anlamına geliyor. Farklı siyasi görüşlü kurumlarda olduğu için eleştirdiğiniz şeyi şimdi sizler yapıyorsunuz, yakışmıyor.
Sizlerden ilk defa bir şikayete 8-9 günde yanıt alamayınca CİMER'e de yazdım.
CİMER'den yazıp işlemlerin hızlanmasına katkıda bulunmak isteyenler için örnek metnimi paylaşıyorum:
"... Yaşında... Bölümü Okuyan bir Öğrenciyim.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) 30 yaş üzeri öğrenci ücretlendirmesi ve abonman ücreti konusunda 2024'ün temmuzunda alınan İBB meclisi kararı 29.07.2025 tarihli Mahkeme Kararı ile iptal edildi.
.../.../2025'te İBB Çözüm Merkezine şikayet oluşturarak Mahkeme Kararına uyulması talepli şikayet oluşturdum.
Şu an 8 Ağustos da bitti 9 Ağustos oldu. Diğer tüm şikayetlere olumsuz da olsa dönüş yapan İBB Çözüm Merkezi halen "işlem devam ediyor" diyerek bizleri oyalıyor.
Ekte göreceğiniz üzere an itibariyle halen 1908 TL (381 TL olmalıydı) abonman ücreti çıkması da mahkeme kararına uyulmadığını gösteriyor."
CİMER'de şikayet iletilecek kurum "İstanbul Valiliği/İstanbul Büyükşehir Belediyesi" olarak tek satırda geçiyor.
Sayın Veysel B. Konuyla ilgili olarak tarafımıza iletilmiş resmi bir karar bulunmamaktadır. Hukuki süreç devam etmekte olup Süreç netleştiğinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Şikayeti okuduğunuza emin misiniz? Otomatik yazdığınız "karar elimize ulaşmadı" bahanenize binaen yanıt da yazıyor orada. Hukukçuları geçtim biz sade vatandaşların bile basında görüp okuyabilme imkanı bulduğu bir kararı sizin hukuk departmanınız nasıl elimize karar gelmedi diye uygulamaktan geri durur? Amaç üzüm yemek değil bağcı dövmek, süreci uzatmak yani. Demek ki 16 milyon vatandaş için değil İşinize geldiği gibi hareket ediyorsunuz ki süreci uzatıyorsunuz. Gerçekten güç kimin eline geçerse vatandaşa karşı son zerresine kadar kullanıyor. Umarım CİMER vb kanallarla gelen şikayetler bu bahanelerinizi bitirecektir. Zira vatandaş iktidar ve muhalefeti karşı karşıya getirmedikçe sorun çözmüyorsunuz.
Çözülmedi, şimdi de karar ulaşmış olacak ki cevap değişti ve 3-5 gündür "Belediyemizce, İdari Yargılama Usulü Kanunu’nun 28. Maddesi kapsamında, Mahkeme karar gerekçelerine uygun olarak yeni bir işlem tesis edilmesi hususunda çalışmalar yürütülmektedir. En kısa sürede işlemler tamamlanacak olup kamuoyu ile paylaşılacaktır.” oldu. Zam yaparken hemen ertesinde işlem yapılırken, indirim mahkeme kararıyla geldiğinde bile sistemde düzenleme yapmaları nasıl oluyorsa günlerce sürüyor. Halen bir de şikayet çözülmüş gibi SMS ile reddetmek için bir bağlantı olmayan bir "onaylayın" Linki gönderiliyor. Şikayetvar'a üst dereceli paralı üyelik yapmak yerine keşke şu vatandaş şikayetlerine çözüm bulsanız daha uygun fiyata daha prestijli olurdu.
Tüm açık öğretim okuyan dostlar CİMER'e yazsın bu hukuka ve mahkeme kararına aykırıdır hiçbir kurum yargıdan üstün değildir