Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Abonman Ücreti Çekildi, Kartta Abonman Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 16:41
295

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Abonman ücreti 601 TL hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı. Tanımlama yapılmadığı için kartımdan ücret çekildi ve ekstra zarara girdim. İşlem sonrası kart numaram 6370 6002 9055 30 45, başvuru numaram ise 1-1052837243 olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorun üzerine İstanbulkart müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden işlem dekontunu mail olarak iletmem istendi. Hesabımdan çıkışı açık şekilde görünen bu işleme rağmen, kartımda abonman hakkım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum ve ulaşımda abonmanımdan faydalanamıyorum.

Gün içinde abonman tanımlaması yapılamayacağı için, hesabımdan çekilen abonman ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 13:06
958
abonman-yuklemesi-kartima-yansimadi-magduriyetim-giderilsin-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri