to read complaints and reviews, or file yours.500T Hattında Çift Bilet Kesilmesi Ve İade Butonu Eksikliği Mağduriyeti
500T hattında Maltepe-Kavacık arasında her seyahatimde İstanbulkartımdan çift bilet ücreti kesiliyor. Bu sorun uzun süredir sürekli olarak devam ediyor ve şu ana kadar tek seferde 24 TL, toplamda ise 400 TL’nin üzerinde bir maddi kaybım oluştu. Ödemelerimi İstanbulkart ile yapıyorum.
Ayrıca, fazla çekilen ücretlerin iadesi için herhangi bir iade butonu bulunmuyor. Bu nedenle mağduriyetimi kolayca bildiremiyor ve hakkımı arayamıyorum.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca uygulamaya veya ilgili platforma bir iade butonu eklenmesini ve çift bilet kesilmesi sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erol Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
