Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

153 Hattına Ulaşılamıyor, Telefon Eşleştirme Yapılamıyor

29 Kasım 10:52
113

İstanbulkart hesabım için telefon eşleştirmesi yapmak istiyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda sistem, telefon değişikliği için 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösteriyor.

Yaklaşık 2 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için defalarca deneme yaptım ve 153 hattını yaklaşık 10 kez aradım ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Ayrıca mobil uygulama ve web sitesi gibi diğer kanalları da denedim fakat bu yollarla da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Online işlemlerimi yapabilmek için telefon-İstanbulkart eşleştirme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve 153 hattına erişim veya alternatif çözüm kanalları konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.

153-hattina-ulasilamiyor-telefon-eslestirme-yapilamiyor-1.jpg
01 Aralık 16:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Emirhan S. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Uygulaması İos 15'te Açılmıyor, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

02 Kasım 04:10
1.010

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

30 Kasım 15:55
100
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-giris-yapilamiyor-1.jpg
Tüm BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri