Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Arızalı Akıllı Saat Seti İçin Koşulsuz İade Talebi

profile
29 Nisan 03:13
17

21.04.2026 tarihinde sanalticaretiniz.com üzerinden “10 Series Mega akıllı saat seti” satın aldım ve ürün 22.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp saat ve kulaklığı incelemek için kutularını açtığımda, ürünlerin vaat edilenden çok uzak ve kalitesiz olduğunu gördüm. Kulaklık son derece kötü ve kalitesizdi. Saatin kutusunu açtığımda ise saatin şarjının bitik olduğunu fark ettim, şarja takıp kurcaladığımda ise daha önce başka bir kullanıcı tarafından kurulmuş ve kullanılmış bir ürün olduğunu gördüm. Ayrıca saatin şarjı en fazla 30 dakika içinde tamamen tükendi.

Bu sebeplerle ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim. Ancak tarafıma, ürünün ambalajı açıldığı ve hijyen açısından uygun olmadığı gerekçesiyle iade alınamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bu seçeneği kabul etmedim ve açıkça iade ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. Bana 7 ila 21 iş günü içerisinde ürünün servise gönderileceği, servisin değerlendirmesine göre iade ya da sadece değişim kararı verileceği söylendi. Değişim teklifini kabul etmiyorum, kesin olarak iade ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ben de 24.04.2026 tarihinde ürünü, DHL Kargo üzerinden firmanın anlaşmalı kodunu kullanarak geri gönderdim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 38376’dır. Kullanılmış olduğu izlenimi veren, şarjı dahi doğru düzgün dayanmayan ve kulaklığı son derece kalitesiz olan bu ürün için değişim değil, koşulsuz olarak iade ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgi Yanıltması Ve Tam Ücret İadesi

profile
24 Nisan 08:21
169
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru