to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Moonriver internet sitesinden iki t-shirt ve bir gömlek siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 207766441’dir.
Site üzerinde hızlı teslimat vurgusu yapılmasına rağmen teslimat süreci bu vaatle hiç uyuşmuyor, bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 3-10 iş günü arası teslimatları olduğunu söylediler, ancak net bir bilgi ya da kesin bir teslimat tarihi paylaşmadılar.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sitede belirtilen hızlı teslimat vaadiyle gerçek teslimat sürelerinin tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Moonriver’ın kendi internet sitesinden 481774486 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetleri tar...
6 Ekim 2025 tarihinde “Moonriver.tr” adlı Instagram hesabından 1.300 TL ödeyerek iki adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden, hesabın bana gönderdiği IBAN ve isim bilgisine havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen ürünler bir türlü ...
30.11.2025 tarihinde Instagram’da “Moonriver.tr” adlı hesaptan 3997 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kendi siteleri üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 164449151’dir. Sipariş sonrasında her sorduğumda siparişlerin yola çıkacağı, kargoya verileceği şeklinde sadece...
24.10.2025 tarihinde moonriver internet sitesinden çeşitli kıyafetler sipariş ettim (Sipariş No: 743545516). Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Arifiye Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:40/B Odunpazarı, Eskişehir’dir. Bu süreçte moon...
Yorumlar