to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki Beko yetişenler Şubesinden Beko Powerclean Pro 3 VRT 97 model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra süpürgenin tozu dışarıya verdiğini fark ettim ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak cihaz elime ulaştığında aynı sorun devam etti.
Sorunun çözülmemesi üzerine ürünü ikinci kez servise gönderdim. Bu sefer servis he teknik elektronik ticaret ltd şti ilk başta temizlik yapılmadığı için ücret talep etti, fakat ben sorunun kaynağının net görülmesi için ürünü temizlemeden göndermiştim. Sonrasında müşteri temsilcisine değişim veya para iadesi talebimi ilettim, kendisi yardımcı olacağını söyledi. Ardından servis tekrar arayarak ücret alınmayacağını ve cihazı teslim edeceklerini bildirdi. Ancak, 50 günlük bir cihazın iki kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunu yaşatması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Her iki servisten sonra da cihazın tozu dışarıya vermeye devam ettiğini net olarak gözlemledim ve bu duruma ilişkin görüntülerim de mevcut.
20.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
23 Mart 2025'te Beko powerclean 2.0 VRT 86325 vı model süpürgeyi aldım. 25 Mart’ta elime geçti. Daha 2 hafta geçmeden süpürge hata verip çalışmamaya başladı. Servis geldi, cihazı aldı ve parça değişmesi gerektiğini söyledi. Başta kabul ettim ama ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez o...
Beko VRT 97325 model dikey süpürgemin standa takılırken kapağı stand tarafından yutuldu ve kapağı kırıldı. Ürünün tasarımı gereği kullanıcı müdahalesi mümkün değil. 29 Temmuz 2024 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servis geldi ve yedek parça siparişi verildi, en geç bir hafta içinde tamir edileceği ...
Beko 25.11.2024 tarihinde dan powerclean® Pro 3.0 VRT 97325 vy Şarjlı Dikey Süpürge ''2'' adet olacak şekilde aldım. Ürünü filtre arızasında, çalışma sesi değişmesi ve kendini kapatmadan dolayı servis çağırdım gelen servis ürünlerin kronik filtre arızası verdiğini ürünün iade olarak işlem açacağını ...
Beko yetkilileri ve ilgisizlikleri hakkında şikayetimiz var. Yaklaşık 4 ay önce dikey şarjlı elektrikli süpürgesi satın aldım, marka bunu satarken Dyson muadili kesinlikle memnuniyet garantili diye satışını yapmaktadır. Neyse 12 Kasım 2024 de satın aldım bir hafta sonra ürün geldi. Aralık 24 de süpü...
Beko VRT 86325 vı model dik süpürgeyi 16 Ocak 2025 tarihinde satın aldık. Ürün bize 5 gün sonra teslim edildi ve ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde şartsız koşulsuz iade talep edilebileceği söylendi. Bir ay dolmadan iade için başvurduğumuzda fatura kesim tarihini baz alacaklarını dolayısı...
Yorumlar