Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temizlik Değil Çile: Beko Dik Süpürge Çektiği Her Şeyi Geri Bırakıyor!

profile
Esin
03 Nisan 10:11
431
Esin
Esin
02 Nisan 10:46

Evimizdeki tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini 15 yıldır kesintisiz olarak Beko’dan seçen, markanıza sarsılmaz bir güven duyan bir aileyiz. Ancak yeni aldığımız Beko powerclean VRT76325 vb dik süpürge, bu 15 yıllık tertemiz geçmişimize gölge düşürmüştür. Cihaz, en temel işlevi olan toz hapsetme görevini yapamıyor; motor durduğu an topladığı her şeyi zemine geri kusuyor. ​Konuyla ilgili yetkili servise başvurduk, toz haznesi komple değiştirildi ancak sorun zerre kadar düzelmedi. Bu durum, cihazın basit bir parça arızası değil, doğrudan bir tasarım ve üretim hatası olduğunun kanıtıdır. Servis müdahalesine rağmen aynı sorunun devam etmesi, bu modelin kronik olarak kusurlu olduğunu ortaya koymaktadır. ​15 yıllık sadık bir Beko kullanıcısı olarak, aynı sorunları tekrar yaşatacak olan bu modelin aynısıyla değişimini veya onarımını kesinlikle kabul etmiyorum. Markanıza olan güvenimizin tamamen sarsılmaması adına; bu ayıplı cihazın ivedilikle farklı, sorunsuz bir modelle (üst model veya farklı bir seri) değiştirilmesini talep ediyorum. ​15 yıllık bu bağın hatırına, Beko’nun kendi kronik kusurlu ürününün arkasında durmasını ve bizi daha fazla mağdur etmeden, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyoruz. Aksi takdirde, 15 yıllık tercihimizi üzülerek sonlandıracağımızı bildirmek isterim

03 Nisan 11:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Esin
Esin
03 Nisan 16:37

İletişime geçmediniz ama

Esin
Esin
05 Nisan 01:33

İletişime geçer misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri