to read complaints and reviews, or file yours.20.11.2025 tarihinde Mersin’deki Ertan Dayanıklı Tüketim mağazasından Beko 978557 model buzdolabı satın aldım. Satın alm...a sırasında kampanya kapsamında Santeco termos hediyesi verileceği söylendi ve faturamda da bu şekilde yer alıyor. Promosyonla ilgili tarafıma dönüş yapıldı ancak stokta ürün olma
Aydın Efeler’deki Beko bayisinden 670514 eı model buzdolabını satın aldık ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden, da...ha ucuz ve özellikleri daha düşük olan farklı bir model teslim edildi. Kurulum öncesinde ya da sonrasında bayi tarafından model değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
2025 Nisan ayının başında, yaklaşık 4 Nisan 2025 tarihinde Beko’dan Caffè Experto ce7500 model kahve makinesini satın al...dım. Ürünü ilk günden beri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, makine çok kısa sürede sürekli kireç temizliği uyarısı vermeye başladı, ayrıca sütü hem iyi köpür
Antalya Varsak şubesi Beko Metsan bayisinden 10 Mart civarında bir Beko bulaşık makinesi satın aldık. Ürün bize teslim e...dildiğinde bulaşık makinesinin hasarlı olduğunu gördük ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünün hasarlı olduğunu söylememe rağmen yenisiyle değişim talep ett
11.10.2026 tarihinde Gebze Piranlar Beko mağazasından kurutma makinesi aldım. İlk kullandığım andan itibaren bir ses gel...iyordu; ilk kullandığım için normal olup olmadığını anlayamadım. Bunun için servis talebinde bulundum. Evime Cuma günü gelen servis kontrol sağladı, sorduğumda sesin normal olmadığ
Beko marka bir buzdolabı satın aldım ve ürün 24 Nisan tarihinde teslim edil...diğinde buzdolabının kapağında darbe olduğunu, kapağın hasarlı olduğunu gör
Kasım ayında Beko marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra, 25.11.2025 tarihinde makinenin ka...zanındaki lastikte zedelenme olduğunu fark ettik. Yetkili servisle görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. Alalı sadece 6 ay olmuş
Cel Kar Beko Kartal şubesinden 12.01.2026 tarihinde b 850 c TV, BM 4144 bulaşık makinesi, 670475 eb buzdolabı, kmx1001 k...urutma makinesi, cmx 10120 çamaşır makinesi ve tsz 2282 elektrikli süpürge olmak üzere 6 adet ürün için 110.000 TL nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Ödemeyi havale yoluyla hesapları
Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 3 aylık ve sıfır aldığım günden beri sürekli olarak çamaşırlarımı yıpratıyor. Her yı...kamada çamaşırlarda ciddi şekilde tüylenme ve hav bırakma sorunu yaşanıyor, yeni ve kaliteli kıyafetlerim bile birkaç yıkamada eski, yıpranmış ve kullanılmaz hale geliyor. Yaşadığ
"Teşekkürler Ücreti geri ödenmek üzere iade edildi."
14.01.2026 tarihinde cmx 10120 model, 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi... aldım. Makineyi aldığımız günden beri normal kullanımda olmaması gereken d
"Sayın Beko Yetkilileri, evime gelen servis ekibinin buzdolabı kapak değişimi sürecindeki ilgisinden ve çözüm odaklı olmalarından dolayı çok memnun kaldım. Hasarlı parçayı yeni ve sağlam olanla hızlıca değiştiren ekibinize teşekkürü bir borç bilirim. Markanıza olan güvenim bir kez daha tazelendi."
Beko’dan kurutma makinesi aldım ve kurutma makinesi teslim edildiği gün (geçtiğimiz hafta cuma günü) yan panelde göçük ç...ıktı, değişim istedim, kayıt açıldı fakat değişim süreci gereksiz yere çok uzatıldı. Karşıma bununla ilgili çok muhatap çıkmadı; ilk gelen ekipler müşteri hizmetlerini aramam gerek
1 Şubat 2026 tarihinde Aykoç Beko bayisinden, Hepsiburada üzerinden 983628eb model Beko buzdolabı satın aldım. Ürünü 46....950 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Buzdolabını kullanmaya başladığımdan beri hem içindeki yiyeceklere hem de suya belirgin bir tat geçiyor, kapağını her açtığımda da rahatsız e
"Servis dediği saatte ve günde gelip müdahale etti şu anlık problemim çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
"Beko hüseyingazi servisi çok ilgilendi ayrıca çağrı merkezi değişimden yeşim hanıma ilgi alakasinndan çok teswekur ederim"
2023 yılı Kasım ayının 11’inde Beko marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra arızalar ba...şladı ve neredeyse 4 ay arayla toplamda 4 kez bozuldu. Evim sadece 2+1 olmasına ve ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede sürekli arızalanması beni hem mağdur ett
"Sorun giderildi. Müşteri hizmetlerine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Beko’dan satın aldığım Beko BM 50456ı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde paslanmalar meydana geldi. Garanti... kapsamında değişim için 16.04.2026 tarihinde talep açtırdım, 5136***91 numaralı kaydım oluşturuldu. 23.04.2026 tarihinde servis tarafından yeni sepetler getirildi ancak eklerde de
Nisan 2022 tarihinde evimde kullanmak üzere Beko marka bir aspiratör satın aldım. Satın alma aşamasında bayide görevli p...ersonel, ürünü istediğim zaman kurdurabileceğimi, kurulumun tamamen ücretsiz olacağını ve garanti süresinin de kurulumun yapıldığı gün, servis fişi ile birlikte başlayacağını sözlü
26.09.2023 tarihinde Beko 7071 MB model dondurucu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra aşırı karlanma soru...nu başladı ve zaman içinde bu karlanma, iç kapağın zorlanarak kırılmasına kadar ilerledi. Ürün, kapağı kıracak seviyede buz yaptığı için hem kullanımı zorlaştı hem de teknik bir so
27 Nisan’da Beko Darıca şubesinden aldığım bulaşık makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen makineni...n kapağında çizik vardı, bunu kurulum için gelen ekibe ilettim ve değişim talep ettim. Değişim yapıldı ancak bu kez gönderilen ikinci makinenin ambalajı ıslaktı. Kutuyu açtıklarınd
Beko’dan aldığım cmx9120 model çamaşır makinesinde, ürünü kullanmaya neredeyse hiç başlamadan toz haznesinin altında açı...klık ve kavlama olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu bildirdim, defolu olduğunu açıkça ifade ettim. Başta ürün değişimi yapılacağı söylendi, ancak gele
2 Nisan tarihinde Antalya Kepez Eren Ticaret Beko bayisinden Beko bde 6041 b aspiratör satın aldım. Ürün eve geldiğinde ...kutusunun tamamen ıslak olduğunu, yağmurda kalmış gibi durduğunu gördüm, buna rağmen kurulumu yapıldı ve umarım ileride bu durumdan kaynaklı ayrı bir sorun yaşamam. Ürün 8 Nisan’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
