to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde Antalya Kepez Eren Ticaret Beko bayisinden Beko bde 6041 b aspiratör satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutusunun tamamen ıslak olduğunu, yağmurda kalmış gibi durduğunu gördüm, buna rağmen kurulumu yapıldı ve umarım ileride bu durumdan kaynaklı ayrı bir sorun yaşamam. Ürün 8 Nisan’da kuruldu ve kurulumdan itibaren aspiratörün çekim gücünün son derece zayıf olduğunu fark ettim. Ayrıca satış sırasında ürünün görüntüsü ve duruşu hakkında verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, mutfağımdaki görüntüden de hiç memnun kalmadım.
Satış esnasında ürünün görselliğiyle ilgili yapılan hatalı yönlendirme sonucunda, daha sonra görüntü için 2.000 TL’lik servis ücreti çıkarıldı. Ürünün iadesi kabul edilmedi, değişim için ise yalnızca teşhir ürün teklif edildi. Bu süreçte görüştüğüm yetkili servis personelinin hem bilgisiz hem de kaba bir tutum sergilemesi, ayrıca Beko çalışanları arasında birçok farklı kişiyle görüşmeme rağmen kimseden gerçek anlamda destek alamamam, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Hem çekim gücünden hem de hatalı bilgilendirmeden ve sonrasındaki ilgisiz, yetersiz yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve Beko markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi, başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması ve markanın satış ile servis sürecinde daha şeffaf, ilgili ve çözüm odaklı olması için paylaşmak istiyorum.
31 Ocak 2023 tarihinde İzmir Buca Menderes caddesinde bulunan Beko Bayisinden 8866951200 P40 Sürgülü Aspiratör aldım. 02 Şubat ta montajı yapıldı. Aspiratörün çok gürültülü çalıştığını ve kokuyu bütün eve dağıttığını gördüm. Birkaç gün sonra havayı içeri verdi ve ocağımı söndürmeye başladı. Arıza ka...
28.01.2026 tarihinde Hendek Beko bayisinden bir adet aspiratör satın aldım. Ürünü kurulum için gelen Beko servisi, mutfak ölçüsünün 65 cm olması gerektiğini söyleyerek aspiratörü kolisinden bile açmadan bırakıp gitti. Mevcut ölçüye uygun ürün almam gerektiğini, bu ürünü ise benim iade için mağazaya ...
15/10/2023'de alınan Beko markalı aspiratör, hasuran ev gereçleri paz san ve tic ltd Mehmet Akif Mah. Recep Ayan Caddesi 33A Çekmeköy bayisinden alınan ürün, yine yetkili servis tarafından kurulum için gelindiğinde paketi açılmış ve içerisinden dahi çıkarılmamıştır. Ürünün mevcut monta edilecek yere...
Aralık ayında Beko markasından Solo çamaşır makinesi, Solo bulaşık makinesi ve Solo aspiratör satın aldım. Aynı ay içerisinde bu ürünlerin kurulumları Keçiören İncirli bölgesine hizmet veren Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sürecinde ve sonrasında ciddi sorunlar yaşamama rağmen ...
Yorumlar