to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan satın aldığım Beko BM 50456ı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde paslanmalar meydana geldi. Garanti kapsamında değişim için 16.04.2026 tarihinde talep açtırdım, 5136***91 numaralı kaydım oluşturuldu. 23.04.2026 tarihinde servis tarafından yeni sepetler getirildi ancak eklerde de görüleceği üzere getirilen parçalar makinenin orijinalinde bulunan sepetlerle aynı değil.
Üst sepet gövde olarak uyumlu görünse de, orijinal sepetimde bulunan kaynaklı demir ve katlanır demirlerin yanında yer alan kadeh sabitleyicisi ve kahve fincanı için olan plastik parçalar bu sepetlerde yoktu ve gelen parça üzerinde Arçelik yazıyordu. Alt sepette ise orijinal sepetimde fotoğraflarda görülebileceği gibi kaynaklı ve katlanan kısım olmak üzere iki ayrı bölüm varken, servis bana tamamen katlanan tellerden oluşan farklı bir model sepet teslim etmeye çalıştı. “Fabrikadan gelen ürün bu şekilde” denilerek konu geçiştirildi.
Beko’nun güncel ürünlerine baktığımda da 5 programlı bulaşık makinelerinde alt sepetin bir kısmının katlanır, bir kısmının ise kaynaklı sabit tellerden oluştuğunu, yani bana gönderilen sepetle uyumsuzluk olduğunu görüyorum. Ayrıca mevcut hasarlara baktığımda katlanır demirlerde pas oranı daha yüksek, bunun yanında gündelik kullanımda tabak yerleştirirken kullanım sıklığına bağlı olarak katlanan demirler çok hızlı deforme oluyor ve aralıkları kayıyor. Daha önce Beko elektrikli süpürge parçasında da benzer bir durum yaşayıp geçiştirilmiş, sonrasında kendi çabamla fotoğraflardan ve farklı servislerle iletişim kurarak süpürgenin orijinal başlığını bulmak zorunda kalmıştım.
Garantim devam ediyor olmasına rağmen bulaşık makinem için orijinal sepetler yerine farklı marka ibareli ve tasarımı değişik sepetler gönderilmesini kabul etmiyorum. Bulaşık makinemin orijinaline birebir uyumlu, paslanma sorunu olmayan sepetlerin garanti kapsamında temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ürünümün 5 programlı uyumlu bir bulaşık makinesi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
20 yıldır Arçelik bulaşık makinesi kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak eski makinemin sepet telleri ve plastik aksamları kırıldığı için değiştirmeye karar verdim. 27.11.2024 tarihinde Beko BM 5045 ı modelini sipariş ettim ve kurulum yapıldı. Yaklaşık 2 ay sonra motor arızası yaş...
Beko BM 6006ı model bulaşık makinemde yaklaşık 6 aydır alt ve üst sepetlerde ciddi şekilde paslanma başladı ve sepet telleri kopmaya başladı. Makineyi 2015 yılında satın aldım. Başlangıçta geçici bir durum olabileceğini düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak zamanla paslanma...
Yıllardır Beko markasını tercih ediyorum fakat son dönemde yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son olarak aldığım BM 4044ı model bulaşık makinesinin alt sepet tabak rafını sıkıştıran parçası yaklaşık 2 aydır sorunlu. Makinemin garantisi kasım ayı sonunda bitiyor v...
2013 yılında aldığım Beko D1 4001 el model bulaşık makinesinin sepetindeki teller resimde de de görüldüğü üzere paslandı. Sağlığımızı tehdit eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yıllardır bir Beko kullanıcı olarak Evimdeki bütün beyaz eşyalar Beko marka. İki adet bulaşık makinesi aldım ik...
Yorumlar