to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında PTT Kargo üzerinden satın aldığım Beko 670475eı model buzdolabının kapağında, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir göçük problemi yaşıyorum. Aynı sorun sebebiyle ürünüm bir kez değiştirildi ancak gelen yeni buzdolabının kapağında da birebir aynı şekilde göçük bulunuyor. Ürünün çalışmasında herhangi bir problem olmamasına rağmen, sıfır alınan bir üründe bu şekilde göçük olması beni rahatsız ediyor ve kabul edilebilir bulmuyorum.
İki üründe de aynı hatayı yaşamış olmam sebebiyle bunun kullanıcı kaynaklı değil, üretimden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sorunsuz ve göçüksüz bir buzdolabı ile ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
19/07/2025 tarihinde kurulumu yapılan 3'lü beyaz eşya setimde, buzdolabı kapağı hasarlı ve iç rafları tozlu olarak çıktı. Kurulumu yapan servis, ürünlerin teslim edilen adresten taşındığını ve bu sebepten dolayı sadece kapağın değişeceğini söyledi. Ancak ürün, teslim edilen adresten kurulum yapılmad...
Beko marka buzdolabımızı geçen sene Nisan ayında satın aldık. Ürün bize ambalajı kapalı ve hiç açılmamış şekilde teslim edildiği için o dönemde kullanıma almadık ve kutusunu açmadık. Bu nedenle üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını da kontrol etme imkânımız olmadı. Kısa bir süre önce ürünü ku...
09.08.2025 tarihinde Beko Pendik Çarşı şubesinden aldığım Beko 670475 eb model buzdolabım, teslimat sırasında arka kısmında ezik olacak şekilde getirildi. Buzdolabının kutusunu açan ekip, arka tarafında içe göçük bir ezik olduğunu gösterdi. Bu şekilde teslim almayı kabul etmediğimi ve değişim istedi...
Beko'dan geçen yıl buzdolabı aldım, kapalı kutu şeklinde geldi. Düğünüm olacağından dolayı dün servisini çağırdım, buzdolabını açması için ve geldiklerinde servis kutuyu açtığında bu şekilde dolabın yanında içine göçük gördük ve bu konuda değişim talebinde bulunduk. Beko ise bunu kabul etmediğini be...
Yorumlar