to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Sonrası Powerclean® Pro 3.0 VRT 97325 Süpürge Pişmanlığı
Powerclean® Pro 3.0 VRT 97325 vy
Şarjlı Dikey Süpürge pişmanlığı
Ürünü satın aldıktan 1 ay sonra kırmızı ışık vererek cihaz kapandı. Yetkili servise gönderdik (1 hafta içerisinde) cihazı bize tekrar teslim ettiler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda cihazın haznesinin temizlenmesi gerekiyormuş, biz neden istasyonlu cihaz alıyoruz? Bu arada kırmızı ışık hatasından cihazı yolladım ama meğerse cihazın paspas aparatı da bozukmuş. Onu da tamir etmişler. Cihazın ücret iadesini istememe rağmen bir daha aynı problemi yaşarsanız iade yapabilir demişlerdi ancak aradan 4 ay geçtikten sonra turbo modda cihazın 2 dakikada full şarjının bitmesinden ve koltuk başlığını taktığımda sağa sola oynamasından ötürü emiş gücünün azaldığını belirterek tekrar servis çağırdım. Servis geldi. Cihaz tamir edildi diye teslim ettiler. Bildiğim için tekrar çalıştırdım yine 4-5 saniye çalıştıktan sonra kırmızı ışık uyarısı vererek cihaz kapandı ve tekrar servis cihazı götürdü. Teknik servis elemanı bile gerçekten haklısınız iade işlemleri için merkeze bildirimde bulunacağım dedi ancak Beko'dan beklenir bir şekilde cihazı ne değiştirdiler ne de para iadesi yaptılar. Buraya yazmamdaki amaç çözüm bulunması değil zira bulmayacaklar. Pişmanlık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
