Beko Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Ve Ücretli Değişim Talebine Karşı Hakkaniyet İsteği
Yaklaşık altı yıl önce Beko marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık üç yıl sonra buzdolabı arıza yaptı, servis “keyfi bakıma” girdiğini söy
Yaklaşık altı yıl önce Beko marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık üç yıl sonra buzdolabı arıza yaptı, servis “keyfi bakıma” girdiğini söy
Yaklaşık 5 yıl önce Çanakkale merkezdeki Ses Beko mağazasından 18.000 BTU, 31825 model Beko klima aldım. Klimayı sıfır o...larak aldığım günden beri hiçbir zaman doğru düzgün soğutma yapmadı. Cihazı sürekli 18 derece ve kumandada PO modunda kullanmama rağmen evimiz serinlemedi, odada hissedilir bir soğ

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Beko markasına ve Koç Holding’e olan güvenimi tamamen kaybettim, yıllardır verdiğim paranın... karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bir daha bu markayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde Beko 2210 model çay makinesi satın al
Beko Şirinevler şubesinden cmx 10120 10kg BM D7S p54 1200 D/D ts Atlas energyspin model çamaşır makinesini satın aldım. ...Ürünün kurulumu için 10.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve cihazı kurdu ancak makinenin kazanı ve etrafı paslı şekildeydi. Kapalı kutudan çıkan bir ürünün bu halde olması be


Beko 670531eb model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Kısa bir s...üre önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ye
Beko marka 683616El_Wi-Fi +ble model buzdolabım yaklaşık 3 hafta önce soğutmamaya başladı. İlk gelen servis, cihazda kaç...ak olabileceğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bir hafta sonra tekrar çağırdığımız servis ise buzdolabının üretimden kaynaklı arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğin




Beko cmx 10120 çamaşır makinesini yalnızca 3 ay önce satın aldım. Buna rağmen makinenin körük kısmı yırtıldı ve su akıtm...aya başladı. 14 Temmuz Salı günü Ankara Etimesgut’taki yetkili servise başvurdum, gelen servis görevlileri sorunu inceleyip hiçbir darbe, yanlış kullanım olduğunu belirtmeden doğru


Beko SD5141 model şarjlı dik süpürgemi 15 Haziran’da Ankara Çankaya’daki Cebeci yetkili servisine, şarj olmama ve içinde...ki kirleri geri dökme şikayetiyle teslim ettim. Servis, filtrenin değişmesi gerektiğini söyleyip bu işlem için 300 TL ücret talep etti. Şarjla ilgili nasıl bir işlem yapılacağını s

Beko marka kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve üzerine ücretli olarak ekstra garanti de yaptırdım. Bun...a rağmen cihazla uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağında her yıkama ve kurutmadan sonra komple tüylenme ve kirlenme oluyor, kapak lastiği ve iç kısımlarda birik

Beko marka no frost buzdolabımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 1–2 gün önce buzdolabının çekmecesini açarken çekmece... kapağı bir anda komple kırıldı ve şu an kullanılamaz durumda. Eklediğim fotoğraflarda kırılan çekmece kapağının durumu net şekilde görülmektedir. Bugün Beko servisini arayarak du

"İlgimizden dolayı çok teşekkür ederim"
Beko’dan 61805 model klima satın aldım, yaklaşık 50 gündür defalarca servis gelmesine rağmen klimam kurulmadı. Kağıthane... Gültepe yetkili servisi tam 5 kez adrese geldi, ancak sonradan keşfi hatalı yaptıklarını, yanlış bilgi verdiklerini öğrendim. Bu hatalı yönlendirmeler sonucunda bana ikinci bir kl
"Beko'ya teşekkür ederim ve Soyak Emaar servise"
Koçtaş’tan Beko 61205 model bir klima satın aldım. Montaj için de Koçtaş’ın... yapay zeka sistemi üzerinden servis talebinde bulundum ancak sistem beni Ü
Beko markalı klimamız yaklaşık 1,5 senelik olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen 12 Temmuz’da arızalandı. 13... Temmuz’da yetkili servis geldi, kartın yandığını söyleyip ellerinde kart olmadığını, İstanbul’dan kargoyla geleceğini belirttiler. En geç çarşamba, perşembe, olmazsa cuma gününe k
Beko’dan aldığım klima daha 1. Yılında 2 kez arıza yaptı. Beko gibi köklü bir firmaya bu kadar kısa sürede iki kez arıza... veren bir ürün ve sonrasında yaşanan uzun, yavaş parça tedarik süreci hiç yakışmıyor. Bir klima arızası için 10 güne varan bekleme süresi hem çok uzun hem de son derece can sıkıcı
"Marka yeni dış ünite göndererek çözüme ulaştırmıştır, fakat ekstra olan Adana sıcağında 1 ay evde klimasız olduğumuz mağduriyet de yanımıza kalmıştır."

10 Ekim 2025 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım buzdolabı bozulunca, bana Beko esc191572 model buzdolabı gönderdiler. G...elen buzdolabının arkasında üç adet büyük delik vardı, buna ek olarak kısa süre içinde motorunda arıza çıktı ve buzmatik kısmı da doğru düzgün çalışmaz hale geldi. Ürün en pahalı m


29.06.2026 tarihinde Beko Adana Metro durağı yanı şubesinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım.... Ürünler nakliye ile başka bir ilin ilçesi olan Mersin Erdemli’ye gönderildi. Yetkili servisle teslimat günü için anlaştık ancak kararlaştırdığımız günde sadece buzdolabı ve bulaş
Geçen sene Beko ekolojik inverter klima aldım ve kuruluma gelen servis, ele...ktrik hattı olmadığı için ücret karşılığı balkona elektrik hattı çekti. Bal

Beko markasına ait televizyon, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini satın aldıktan sonra 2022 yılının Aralık ayında mo...ntaj talebinde bulundum. Daha sonra 2025 yılının ortasında da Beko buzdolabı aldım ve yine yetkili servis geldi. Montaja gelen ekip televizyonun aparatının yanlış geldiğini söyledi
Beko marka çay makinesi kullanıyorum ve ürünü yaklaşık 2 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 1 gün önce ürünün ...demlik kısmının dibi aniden düştü. Bunun üzerine önce Beko müşteri hizmetlerini aradım ancak kayda değer bir çözüm sunulmadı, bu nedenle mecburen ürünü servise ve şubeye götürdüm.
Geçen hafta Beko’nun Ezine’deki yetkili servisini, arızalanan klimam için evime çağırdım. Servis geldiğinde klimanın iç ...ve dış ünitelerinde kart sorunu olduğunu, kartların mutlaka değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için toplamda 17.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Konuşma ve yaklaşımlarından i
Beko 6047 model bulaşık makinesini 2022 yılında aldım. Yaklaşık bir aydır makinenin alt pervanesi hem dolu hem de boş ça...lıştırdığımızda bir yere sürtünüp çarpıyor. Her yıkamada bu ses ve çarpma oluyor ve ürünü almış olmaktan pişmanlık duyuyorum. Makinenin garantisi Mayıs 2026’da bitti. Sorun garant
Yaklaşık 11 yıl önce aldığım Beko 7143850200 d2 5061 b fora 600 d/d ts model çamaşır makinem yaklaşık 15 gün önce arızal...andı. Makine çalışmayınca yetkili Beko servisini çağırdım. Gelen servis elemanı önce sorunun kapaktan kaynaklandığını söyleyip kapak lastiğini gevşetip kurcaladı, daha sonra birile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96