Defolu Ve Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Tekrarlayan Değişim Sorunu Ve Servis Mağduriyeti



Beko 9610 NFY model buzdolabımı yaklaşık 9 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana toplamda 6 kez buzluk kısmının arka gövdesinde buzlanma ve şişme sorunu yaşadım, bu yüzden kapak kapanmıyor. İlk iki arıza garanti süresi bitmeden oldu, ancak değişim yapılmadı. Sonrasında ise her seferinde tekrar arız...

Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...

Beko’nun Trabzon Arsin şubesinden aldığım ütü, kettle ve blender ürünlerinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ütümü servise göndermeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi; fakat ütüm kesinlikle düzgün ütülemiyor. Ketilimi ise defalarca servise gönderdim ama bana tatmin edici bir dönüş yapılmadı...
30.09.2025 tarihinde "Kılıçlar Mobilya" adlı Beko bayisinden 7071 NFB No Frost dikey derin dondurucu satın aldım. 04.10.2025’te yetkili servis ürünü g...

Beko'dan 11 kg çamaşır makinesi aldım, daha bir yıl olmadı. İlk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Servis, 'Kayış atıyor, muhtemelen çok dolduruyorsunuz.' dedi. Daha düşük devirde, daha az çamaşır atmamı söyleyip kayışı düzeltip gitti. İki üç kullanım sonrası aynı sorun tekrar etti, yine aynı şey...
Beko markalı kombimin ilk açılışı, 2025 Ağustos ayında henüz taşınmadığım sıfır dairemde Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, kombi dahil tüm ürünlerin sadece fişlerini takıp, hiçbirini çalıştırmadan “gerek yok” diyerek garanti başlattı. Herhangi bir test veya kontrol yapılmadı, ba...

11 Ekim’de Beko yetkili servisini, çamaşır makinemin su alıp başa sarma sorunu nedeniyle çağırdım. Servis talebim 5016***72 numarasıyla kayda alındı. Servis ekibi, gerekli parçanın sipariş edileceğini ve en geç salı günü parça gelip takılacağını, ayrıca ek bir sorun varsa tespit edileceğini belirtti...
Adana Tufanbeyli Beko mağazasından yaklaşık 2 ay önce buzdolabı ve ankastre fırın dahil olmak üzere beyaz eşya seti satın aldık. Ürünler eve kurulalı 2 ay oldu, biz ise 1 ay önce eve taşındık ve sorunları o zaman fark ettik. Buzdolabının dış yüzeyinde teslimat sırasında var olan ve geçmeyen lekeler ...

Beko marka 8 senelik buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Avcılar/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem için 12.500₺ ücret talep edildi. Buzdolabımın garanti süresi dol...

Bir restaurant sahibiyim Beko Pos cihazımın 6 gündür bağlantı sorunu çözülmüyor. Konu ile ilgili her gün Beko müşteri hizmetlerini aramama ve sorunu bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu yetmiyormuş gibi çözüm merkezi servis talebini "çözüldü" olarak kapatıyor. Hafta ...


16 Ekim tarihinde Beko internet sitesinden sipariş verdiğim rhb 8410 kodlu el blender seti, bugün (20 Ekim) elime ulaştı. Paketi açtığımda kutunun ve ürünün dış kısmında herhangi bir hasar olmadığını gördüm. Ancak ürünü denediğimde bıçak kısmının dönmediğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve fa...

Beko markasına ait 19-100003-01 model buzdolabımda, ürünü aldığım günden beri her yıl mutlaka buz matik arızası yaşıyorum. Antalya Serik Belek bölgesinde yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve iki kez servis çağırdım. Daha önceki yıllarda gelen servisler mağduriy...

Beko bmg 9102 Antrasit gri kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Ümraniye Esenşehir’deki Oral Mobilya Beko mağazasından satın aldım. İlk iki ay sorunsuz kullanmama rağmen, haziran ayından beri makine her kurutmada çamaşırlara yoğun şekilde toz bulaştırıyor. Özellikle t-shirt gibi ürünlerde,...
Beko b50 a 800 b model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda çizikler oluştu. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve sıvı teması da olmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi kendine ortaya çıktı. Yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazda benzer ekran sorunlarının birçok k...

Beko cm10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Yeğenler Beko bayisinden aldık. Makineyi ilk günden beri kullanıyoruz ancak hiçbir zaman çama...

15.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Arçelik servisine Beko yazarkasa pos cihazımızı teslim ettim. Cihazın üzerine adımı yazarak teslim aldılar ve herhangi bir teslim fişi veya servis formu vermediler. Aynı gün akşam arayarak tamir fiyatını bildirdiler, onay verdim ve tamirin yapılmasını istedim. O ...

30 gün önce Beko Diyarbakır Bağlar şubesinden b55 e 895 a model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra televizyon kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve cihazı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Durumu hemen Beko yetkili servisine bildirdim. Servis, ...
Beko KMX91 kurutma makinesi aldım. Makineyi servis getirdi, kutuyu açıp gitti. Çalıştırdım, arıza vermeye başladı. Makine cumartesi günü geldi, bir kere kullanamadık. Değişimini istiyorum. Servis arıza için gelecekmiş, bir türlü gelemiyor.

14.09.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık Beko şubesinden bulaşık makinesi ve 6 adet küçük ev aleti satın aldım. Bu alışveriş kapsamında aldığım beu 8030 buharlı ütü ve tsz 5282 t elektrik süpürgesinden memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve küçük ev aletlerinde 30 gün ...

Beko BM4004 ı model bulaşık makinemin alt kısmında bulunan plastik tekmelik parçasında kırık oluştu. Yaklaşık 15 gün önce Adana Ceyhan yetkili servisine başvurdum. Makinemde garanti kapsamında değişen bazı parçalar oldu ancak bu plastik parçanın garantiye dahil olmadığı ve 300 TL karşılığında değişt...

Beko b49 8900 5a model televizyonu yaklaşık 5 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Aldığım ilk ayda ekran kartı arızası yaşadım ve servis çağırarak ekran kartını değiştirdim. O dönemden beri televizyonum Grundig olarak açılıp kapanıyordu, bu sorun daha sonra çözüldü. Ancak son 1,5 yıldır ekran tamamen...