Beko Servis Randevusu Aksadı, Bebeğim Mağdur Oldu, Çözüm Alamadım

26.07.2025 tarihinde Çanakkale Tokgöz Beko satıcısından aldığım ürünün kurulumu için 30.07.2025 tarihine randevu oluşturulmasını istedim. Satıcı Çarşa...

26.07.2025 tarihinde Çanakkale Tokgöz Beko satıcısından aldığım ürünün kurulumu için 30.07.2025 tarihine randevu oluşturulmasını istedim. Satıcı Çarşa...

Klima bir hafta içinde aynı arızayı tekrar verdi. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyledi ve tamir etti. Bir hafta geçti, aynı arıza devam ediyor. Servisi tekrar aradım, geldiler. Değişim istiyorum dedim, kesinlikle tamir istemediğimi belirttim. Gittiler ve herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri ...

N11 üzerinden Beko klima siparişi verdim ama klimamı 2 hafta sonra takacaklarını söylediler. Aynı klimayı Beko bayisinden alsaydım bayi çalışanı 2 gün içinde montajını yaptıracağını belirtti. Yani internet üzerinden verilen siparişi neden bu kadar öteliyorsunuz Halkalı Arçelik Beko servisi bayilerle...
Merhabalar, 12.09.2024 tarihinde Beko İstanbul Pendik Kurtköy yetkili satıcısından iş yerim için 12.000 BTU klima aldım. Henüz bir yıl olmadı, garantisi devam ediyor; fakat klima soğutmuyor. Servisi aradık, geldiler fakat sorun devam ediyor. İki kez daha farklı servislere arıza için başvurduk, geldi...

Beko'dan bir klima aldık. Takıldığı günden beri asla çalışmıyor, kurulumcular gelmiyor. Randevu alıyoruz, onay veriyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yoğunluk varmış. Klima takılalı bir hafta oldu ve mağduriyet yaşıyoruz. Taksitle almak istesek satmazsınız ama kurulum yapılacağı zaman peşinizde k...

Beko Arçelik servis gecikmeli zamanında ihtiyacı karşılamıyor. 18 binlik Beko klima aldım fakat 12 binlik Daikin klima performansı vermiyor. Beko Arçelik gibi büyük köklü firmaya yakışmayan ürün kalitesi ve servis organizasyonu. Daikin ya da mitsubishi alın verdiğiniz paranızın karşılığını alın

20.03.2025 tarihinde garantisi başlayan klimamın 24.03.2025 tarihinde CH10 hatası verdi. Gelen servis bir şey yapmadan gitti ch10 hatası düzelmişti. 17.07.2025 tarihinde aynı hata verdi. Bende videoya çektim servis geldi. Fan arızası dedi ve parça değişimi yapılması gerek dedi. Ben bunu kabul etmedi...

İyi günler. Beko'nun müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır maalesef. Sitesinde canlı desteğe bağlan diyorum sistem ilerlemiyor. WhatsApp destek hattı kurmuşlar orada da müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği yok. Siz resmen müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz bunun başka açıklaması olamaz. Lütfen bu konu...

Beko marka bir klima aldım. Eşi m ve ben kalp hastasıyız. Diyarbakır sıcağında 12 gündür randevu verilmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulumu yapılmadı. İlgili birimi aradığımda da randevumun gözükmediği söylendi. Bu sıcaklarda mağdur oldum.

2-3 ay önce Beko'dan sıfır 57 bin TL'ye 18'lik klima aldık. Klima geldi, kurulumu yapıldı. Havalar ısınınca klimayı açtık fakat klima asla soğutmuyor. 3-4 kez servis geldi. Soğutmadığını söyledik, tamir etmeye çalıştılar ancak başaramadılar ve gittiler. Bu durum böyle devam etti ve en son servisi te...

26 Temmuz 2025 tarihinde Beko Acıbadem şubesinden 21220 p model kodlu portatif klima satın aldım. Ancak ürün hakkında tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmiştir. Ürünü satın almadan önce, yüksek ses çıkarıp çıkarmadığı konusunda özellikle bilgi almak istedim. Bu soruyu birkaç kez yönelttim, emin ...
Geçen hafta Beko mağazasından aldığım klima için montaja gelen kişiler klimacı mı yoksa elektrikçi mi bu konuyu da değerlendirmek istiyorum. Klimayı taktıktan sonra bizden ekstra ücret talep edilmiş olup, 1500 TL gibi elektrik kablosunu da çeklim denmiştir. Acaba Beko dan ya da Arçelik servisinden g...

Restoranıma keşif sonrası 48.000 BTU salon tipi klima aldım. Pazartesi günü klimayı aldım, ellerinde montaj ekipmanı olmadığı için cuma günü kuruldu. Aradan beş gün geçti, klima soğutmamaya başladı. Arıza için servisi aradığımda bir hafta sonraya gün veriyorlar. Klimanın restoranda olduğunu ve müşte...

28.07.2025 tarihinde Ankara/Mamak’taki Beko bayisinden Beko 31825 inverter mono split klima satın aldım. Eşim kanser hastası ve küçük çocuklarım olduğu için klimayı acil olarak taktırmam gerektiğini, hem bayi personeline hem de servise özellikle ilettim. Buna rağmen, servis montaj için 04.08.2025 ta...

2024 Eylül ayında aldığım Beko 31825 18 bin BTU'luk klima, evi soğutmuyor. En soğuk ayarda (18 derece) çalıştırmama rağmen odanın ısısı 27 derecenin altına düşmüyor. İki kere Tekirdağ Süleymanpaşa Beko yetkili servisini çağırmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. İlk gelen teknisyen, 'Filtreyi yıkayı...
Klimamızın sökümünü Beko yetkili servisine yaptırdık. Ancak gelen servis çalışanları gaz kapağını kapatmadığı için klimanın gazı bitmiş. Montaj için gelen ekip söken ekibin hata yaptığını bu sebeple klimada gazın bittiği belirtmesine rağmen maalesef Beko hatayı düzeltmek için gazın ücretini bizden t...

Gaziantep ilinde ikamet ediyorum. 14 Temmuz 2025'te Beko servisinin bana yönlendirmiş olduğu sayfadan 25 Temmuz 2025 için klima ch 38 hatasını vermesi nedeni ile randevu aldım. Fakat günü geldi ve üzerinde tam bir hafta geçti ama ne gelen var ne giden servis yetkilileri ile en 100 defa görüştüm her ...

18.06.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde sipariş verdiğim (45 gün önce) Beko marka 31825 model klima, 24.07.2025 tarihinde ch-38 uyarısı vererek arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 25.07.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. 26.07.2025 (Cumartesi) günü 18.00 - 20.00 s...
Merhaba 29 Temmuzda Sarıgazi Beko mağazasından klima satin aldım. Satin alim sürecinde 1 2 gün içerisinde takılacağını söyleyip alim işlemi bitince yoğunluk var 1 hafta sürecek deyip 5 ağustosa attılar. Şehir dışına çıkacağımı akşam kurulumunu da kabul ettiğimi söylememe rağmen 30 Temmuz 16.51 de Be...

Beko klima aldık. Servis, kurulum için 10 gün sonraya randevu oluşturuyor. Bir ürünü satın aldıktan sonra neden bu kadar bekleyelim ki? Bir ürünü satmak için bir sürü reklam yapıyorlar ama sattıktan sonra gerisi boş. On gün sonra sıcaklar bitecek Beko gibi büyük bir markanın böyle zafiyetleri olması...

25’inde Diyarbakır Sur Çarıklı Mahallesi’ne aldığım Beko klima için dokuz gündür montaj yapılmasını bekliyorum. Satın alma sürecinde montajla ilgili herhangi bir ek ücret ya da kampanya belirtilmedi. Satış sonrası yalnızca bir kez servis tarafından arandım, devamında ise onlarca defa aramama rağmen ...

Beko'dan 13 Temmuz pazar tarihinde klima aldım. Aldığım yer direkt yetkili servise gönderiyormuş sonra onlar gelip takıyormuş. 18 Temmuz cuma günü ara...