18 Gündür Kurulamayan Klima: Beko'dan Bitmeyen Montaj Çilesi

Beko'dan 13 Temmuz pazar tarihinde klima aldım. Aldığım yer direkt yetkili servise gönderiyormuş sonra onlar gelip takıyormuş. 18 Temmuz cuma günü aradılar, 21 Temmuz pazartesi geleceğiz dediler. 21 Temmuz akşam 6.30 da aradılar ve 7 de geliyoruz dediler. 15 dakika sonra yine arayıp 7 de gelemiyoruz çarşamba gelelim dediler, tamam dedim. 23 Temmuz çarşamba arayan soran olmadı, akşam ben aradım. Dediler ki sizden onay bekleniyormuş vermemişsiniz. Verdiniz işaretliyorum dediler. 1 gün sonra biri aradı, yarın (25 Temmuz cuma) gelecekler dedi. İyi peki dedim. Cuma günü akşama doğru yine biri aradı size gelemiyoruz dedi. Pazartesi gelelim dedi, yine tamam dedim. 28 Temmuz pazartesi günü akşama kadar yine kimse aramadı gelmedi. Yine ben aradım, dediler ki randevu yapılmamış not düşelim size ulaşıp randevu alsınlar. 30 Temmuz çarşamba oldu hala arayan olmadı. Akşam yine aradım artık kafayı yemiş bir şekilde durumu anlattım. Haklısınız size ulaşmalarını sağlayacağım dedi. 2 saat sonra biri aradı, klima size teslim edildi mi dedi, hayır dedim. Sonra bir mesaj geldi. 31 Temmuz perşembe 9-11 arası gelinecek diye. Sabah 9 da işten çıkıp eve geldim. Biri geldi. Klimayı bıraktı. Montajcılar sonra gelecek dedi. Bekledim, saat 12 oldu gelmediler. Ben boşu boşuna işten 3 saat uzak kalmış oldum sadece. Sonra yine aradım dediler ki sadece nakliye o montaj için arayıp randevu alacaklar. O zaman niçin nakliye bana değil de onlara gitti en başta. Klimayı alalı 18 gün oldu, neredeyse yaz bitti bu arkadaşlar hala kuracak da göreceğiz. Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet almadım.