41265 HP

Beko İzmir Karşıyaka yetkili bayisi Evne Dayanıklı Tüketim Malları mağazayı kapatıp ortadan kayboldu. 40 gündür buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima gibi yeni aldığım ürünlerimi teslim alamıyorum. Beko ile iletişime geçtiğimde teslimatın yapılacağı söylendi ancak aradan 40 gün geç...

Beko'dan klima satın aldım. Montaj için 01/08/2025 tarihinde 14.00-16.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. O gün ne gelen oldu ne de 'Biz gelemiyoruz' diye bir mesaj ya da telefon ile iletişim sağlandı. 0850'li numarayı arayarak şikayet bıraktım, ancak ertesi güne yeniden randevu oluşturuldu. İ...

Konuyu kısaca anlatmak istiyorum fakat sinirimden kafayı yemek üzereyim... Beko markasına ait 114309729 numaralı siparişimin 41265 HP klimayı bu markanın sitesinden satın aldım. 6 iş günü dediler. Bana ana merkezden gelecekse diye 11.01.2025 tarihinde sipariş verdim fakat dedikleri ve taahhüt ettikl...

Beko'dan almış olduğum Mayıs 2024 ayında klimanın 4 yıllık ek garantisini Suriçi servisine yatırdım. Maalesef Beko'nun sitesinde 2 yıl görünüyor. Bundan dolayı Beko müşteri hizmetleri garanti bölümünü 29 Kasım 2024 yılında aradım defalarca sorunumu çözün diye, halen çözülmemiş ve düzeltilmemiştir. A...

18.07.2024 tarihinde Çayırova Beko Piranlar mağazasından klima aldım. Beğendiğim klimanın ellerinde olmadığını ve 1 ay içinde montaj dahil teslim edileceği söylendi. Sipariş tarihinden 1 hafta sonra eşimin hamile olduğunu ve başka şubelerden inisiyatif alarak temin edebilir misiniz diye rica ettim f...

1,5 ay önce Gaziantep'te bir Beko bayisinden 41265 HP Aktif Hijyen Plus inverter model klima aldım. Öncelikle gelen servis birkaç kez yapmaları gerektiği konusunda uyarmış olmama rağmen vakumlama işlemini yapmadı. Montajdan birkaç gün sonra klima iç ünitesinin boru bağlantı yerlerinden baloncuk sesi...

25 Temmuz 2024 tarihinde Bursa ili Nefes Dayanıklı tüketim Beko Bayii'den 12000 BTU klima satın aldım. Ancak 14 gün oldu hala montaj işlemi gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri İhsaniye yetkili serviste diye bilgi verdi. Kendileri 13 Ağustostan önce gelmeyeceklerini söyledi. Yani 19 gün sonraya montaj ...

Beko web sitesi üzerinden Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum klimalar, satın aldığım ay +1 yıl ek garanti kampanyası ile satılmıştır ancak garanti sorgulaması yaptığımda bu ürünlere garanti tanımlaması yapılmamış olduğunu görüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri hattına yazdım, bunun ü...

19.03.2024'te Beko bayisinden faturalı Beko Klima aldım. "Hediye kampanya dahilinde ek 1 yıl garanti süresi ilave" verileceği söylendi. Verilmedi (kayıtlarında vardır, bakabilirler). Her ay düzenli olarak Beko ile tüm kanallardan iletişime geçtim. Tarafıma iletilen bilgi "kampanya süresi uzatılmıştı...

1 aylık klima gaz kaçağı dolu. 17 gündür dış ünitesi değişecek, kimsenin gelip gittiği yok. Beko klima 12k gri kasa pişmanlık. Her gün aramaktan bittim. CİMER'e bile şikayet ettim. Bayramda kurbanlıkla rezil olduk. Adana'da yaşıyoruz. Sıcaklık 50 dereceyi geçiyor. Evde klima var ama sadece görüntü i...

Salı günü Beko servisine klima montajı yaptırdım. Dış ünitenin yeri ön cephede olduğu için montaj yapılan konumun değiştirilmesini rica ettim. Ayrıca delinen delik dışarıdan kapatılmamış. İç ünitenin üzerinde koruyucu plastik vs. Sökülmemiş. Memnun kalmadığım bir montaj gerçekleşti. Servisi aradığım...

14.07.2023 tarihinde Beko internet sitesinden klima satın aldım. İnternet sitesinde 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği yazmasına karşın bugün 28.07.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Servise ulaşmak ne mümkün. Müşteri hizmetleri ile servisle bağlantı kuruldu. 28.07.2023 tarihi sabah 10 ile 1...

Beko'dan 41265 kodlu yeni klima aldım. Klimam bağlandı sadece 1 saatlik kullanım sonrası ürün kendi kendine kapandı. Ardından servis randevusu oluşturdum. Gelen servis klima iç ünitesinin alt kısmını açtı ve kartın yandığını söyledi. Daha 1 kez kullandığım ve olağan dışı sıcak günlerde mağdur kaldım...