to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Ocakta Ani Cam Patlaması Sonucu Sağlık Ve Güvenlik Tehlikesi
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyordum. 10.08.2025 tarihinde, hiçbir dış müdahale olmadan ocağın camı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı, yemeğe karıştı ve ayağımıza battı, ayrıca yüzümüze sıçradı. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşadık.
Şu ana kadar Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ocağın garanti süresiyle ilgili emin değilim ve faturamı bulamıyorum. Ürünü Söke'deki bir bayiden satın almıştım. Bu tür bir olay ilk kez başıma geliyor ve güvenliğimiz açısından endişeliyim.
Beko’dan mağduriyetimin giderilmesi için ocağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
