Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı, Güvenlik Riski Oluştu

Beko Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı, Güvenlik Riski Oluştu
Şeyma
08 Haziran 13:14
982
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Denizli Beko yetkili Servisine hızlı çözümü için teşekkür ederim”

Temmuz 2022’de aldığımız Beko marka ankastre fırının dış camı, hiçbir kullanım ya da darbe olmadan kendiliğinden büyük bir gürültüyle patladı. Olay anında fırın kullanılmıyordu. Cam tamamen parçalanmış ve kırıklar mutfağın her yerine dağılmıştı.

Evimizde 9 aylık bir bebeğimiz var. O sırada mutfakta olsaydık, özellikle bebeğimiz ya da bizden biri ağır şekilde yaralanabilirdi. Bu durum, ürünün ciddi şekilde güvensiz olduğunu ve muhtemelen üretim ya da montaj hatası içerdiğini gösteriyor.

Fırın halen 3 yıllık garanti süresi içindedir. Bu olay hem psikolojik hem fiziksel olarak bizi etkiledi. Camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Beko gibi bir markadan böyle bir durum yaşanmasını kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilmenizi isterim. Acil çözüm bekliyorum.

08 Haziran 17:44 (Şikayetten 4 saat sonra)
Şeyma
28 Haziran 16:40

Denizli Beko yetkili Servisine hızlı çözümü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyma

Çok geçmiş olsun. Ankastre fırını mı değiştiler yoksa sadece kapağını mı? Ben seride de problem olabileceğini düşündüğümden fırını değişmelerini talep edip ilgili makamlara şikayette bulundum. Bu sebeple sizdeki durumu merak ettim

Şeyma

Merhaba benzer durumu yaşadım. Süreç nasıl sonuçlandı sizde

Şeyma
Şikayet Sahibi

Garanti süremiz içinde olduğu için ücretsiz değişim yapıldı. Neden patladığını açıklayamadılar. Garanti süresi dışında olsaydı değiştirirler miydi bilmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Hüseyin
24 Mayıs 17:07
801
Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolduktan Sonra Patlayan Beko Cam Ocak İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Salih
19 Ekim 14:35
570
Garanti Süresi Dolduktan Sonra Patlayan Beko Cam Ocak İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet
Garanti Süresi Dolduktan Sonra Patlayan Beko Cam Ocak İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet
+1
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Selma
25 Aralık 2024 04:56
1.255
Beko Ankastre Fırın Patlaması: Can Ve Mal Güvenliği Tehlikede
Beko Ankastre Fırın Patlaması: Can Ve Mal Güvenliği Tehlikede
Beko Ankastre Fırın Patlaması: Can Ve Mal Güvenliği Tehlikede
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri