to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2022’de aldığımız Beko marka ankastre fırının dış camı, hiçbir kullanım ya da darbe olmadan kendiliğinden büyük bir gürültüyle patladı. Olay anında fırın kullanılmıyordu. Cam tamamen parçalanmış ve kırıklar mutfağın her yerine dağılmıştı.
Evimizde 9 aylık bir bebeğimiz var. O sırada mutfakta olsaydık, özellikle bebeğimiz ya da bizden biri ağır şekilde yaralanabilirdi. Bu durum, ürünün ciddi şekilde güvensiz olduğunu ve muhtemelen üretim ya da montaj hatası içerdiğini gösteriyor.
Fırın halen 3 yıllık garanti süresi içindedir. Bu olay hem psikolojik hem fiziksel olarak bizi etkiledi. Camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Beko gibi bir markadan böyle bir durum yaşanmasını kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilmenizi isterim. Acil çözüm bekliyorum.
Dün akşam Beko marka ankastre fırınımın iç camı çalışma esnasında bomba gibi patladı. O esnada çocuklarım mutfaktaydı. Dışarı camlar çıktı. Çok şükür bir sıkıntı olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendirdiler. Servis geldi. Garantisi bitmiş. Ücretli tamirat olabilir dedi. 2023 Kası...
06.10.2025 tarihinde Beko marka ankastre cam ocağımız, üzerinde yemek pişirirken hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Ürünü 2023 yılında satın aldık ve garanti süresi henüz yeni dolmuştu. Olay tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu deği...
4.12.2024 tarihinde Beko marka BFC749S model Ankastre fırınımın montajı yapıldı. 21.12.2024 tarihinde yemek pişirip fırından aldım, 15 dak geçtikten sonra mutfakta bomba patlamış gibi ses geldi. Fırının iç camı patlamış içi camla dolu tuz buz olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım hemen, 2 gün sonraya...
Yorumlar