Beko Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı, Güvenlik Riski Oluştu

Temmuz 2022’de aldığımız Beko marka ankastre fırının dış camı, hiçbir kullanım ya da darbe olmadan kendiliğinden büyük bir gürültüyle patladı. Olay anında fırın kullanılmıyordu. Cam tamamen parçalanmış ve kırıklar mutfağın her yerine dağılmıştı.

Evimizde 9 aylık bir bebeğimiz var. O sırada mutfakta olsaydık, özellikle bebeğimiz ya da bizden biri ağır şekilde yaralanabilirdi. Bu durum, ürünün ciddi şekilde güvensiz olduğunu ve muhtemelen üretim ya da montaj hatası içerdiğini gösteriyor.

Fırın halen 3 yıllık garanti süresi içindedir. Bu olay hem psikolojik hem fiziksel olarak bizi etkiledi. Camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Beko gibi bir markadan böyle bir durum yaşanmasını kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilmenizi isterim. Acil çözüm bekliyorum.